• 29 октября, 2020, 8:45

Россиянам рассказали, что делать, если банкомат выдал не всю сумму

По статистике, деньги удается вернуть в 98% случаев.

Россиянам рассказали, что делать, если банкомат выдал не всю сумму
Читайте LIVE24 в:

Если с банкоматом произошла техническая ошибка, то первым делом стоит запомнить, а лучше сфотографировать на смартфон его номер. Также стоит зафиксировать точное время, когда была попытка совершить операцию, рассказала в беседе с агентством «Прайм» старший преподаватель департамента правовых дисциплин университета «Синергия» Наталия Пшеничникова.

По ее словам, после этих действий необходимо обратиться в банк, который выпустил вашу карту, даже если снятие происходило в банкомате другой кредитной организации. На сайтах банка обычно можно оставить письменное заявление-претензию или связаться с оператором call-центра по телефону.

Пшеничникова посоветовала соотечественникам в обращении указать максимум информации о снятии наличных, времени и прикрепить заранее сделанное фото банкомата или указать его номер. Когда заявку зафиксируют, на телефон поступит SMS-уведомление.

Обычно такие проблемы решаются быстро — за 3-7 дней. А вот если банкомат был сторонний, то срок увеличится до месяца, так как кредитная организация будет заниматься возвратом средств через платежную систему. По статистике, деньги удается вернуть в 98% случаев.

Ранее LIVE24 сообщало, что если банкомат «съел» вашу карту, то нужно позвонить в банк, номер которого всегда указан на терминале. В контакт-центре вам подскажут, в какое отделение обратиться для получения карты. Чтобы получить именно свою карту, а не перевыпускать ее, потребуется придти в отделение банка с паспортом. После прохождения всех необходимых процедур клиенту вернут карту.



Новости партнеров
  • Запись о регистрации СМИ:
    ЭЛ № ФС 77 - 74986 выдано Роскомнадзором 19.02.2019 г.
  • Запись о регистрации информационного агентства:
    ИА № ФС 77 - 74985 выдано Роскомнадзором 19.02.2019г.
  • Учредитель:
    ООО «ЛАЙВ24», ИНН 4632247680
  • Главный редактор:
    Новиков Михаил Владимирович
  • Адрес электронной почты редакции:
    info@live24.ru
  • Телефон редакции:
    +7 (4712) 55-10-24
18+

В России признаны экстремистскими и запрещены организации «Национал-большевистская партия», «Свидетели Иеговы», «Армия воли народа»,«Русский общенациональный союз», «Движение против нелегальной иммиграции», «Правый сектор», УНА-УНСО, УПА, «Тризуб им. Степана Бандеры»,«Мизантропик дивижн», «Меджлис крымскотатарского народа», движение «Артподготовка», общероссийская политическая партия «Воля», АУЕ. Признаны террористическими и запрещены: «Движение Талибан», «Имарат Кавказ», «Исламское государство» (ИГ, ИГИЛ), Джебхад-ан-Нусра, «АУМ Синрике», «Братья-мусульмане», «Аль-Каида в странах исламского Магриба».

Организации, СМИ и физические лица, признанные в России иностранными агентами: «Альянс врачей», «Лига Избирателей», «Фонд борьбы с коррупцией», «В защиту прав заключенных», ИАЦ «Сова», «Аналитический Центр Юрия Левады», «Мемориал», «Открытый Петербург», «Открытая Россия», «Гуманитарное действие», «Феникс плюс», «Агора», «Голос», «Комитет Солдатских матерей», «Женское достоинство», «Голос Америки», «Кавказ.Реалии», «Радио Свобода»,  «Медуза»,  «ФБК», Пономарев Лев Александрович, Савицкая Людмила Алексеевна, Маркелов Сергей Евгеньевич, Камалягин Денис Николаевич, Апахончич Дарья Александровна и т.д.

В сетевом издании LIVE24 размещены материалы информационного агентства LIVE24.
Некоторые материалы содержат стоковые изображения от Depositphotos, Pixabay, АГН Москва

© ООО ЛАЙВ24.
Наверх