Агентство GfK Rus совместно с сервисом «Яндекс.Маркет» провело исследование онлайн-рынка. Для этого опросили жителей городов, имеющих население свыше 100 тыс. человек. Оказалось, что 42% респондентов делали покупки в интернете в течение 2019 года. Отмечается, что в 2018-м онлайн-магазинами пользовались 37% россиян.
Главным преимуществом покупок в интернете 60% опрошенных назвали возможность сравнивать цены разных продавцов и выбирать более выгодный вариант. Порядка 50% россиян ценят возможность делать покупки в любое время из любой точки страны и мира.
Чаще всего в интернете приобретают различные мобильные устройства, средства для ухода за телом и одежду. В 2019 году россияне на 31% чаще покупали лекарства. Спрос на предметы интерьера увеличился на 36%, на хозтовары – на 30%. Свои покупки россияне чаще всего предварительно оплачивают картой.
Самым популярным способом доставки в этом году стал самовывоз из пункта выдачи или магазина. На эти варианты пришлось более 90% ответов. Кроме того, 20% опрошенных пользовались постаматами.
