Технологии

Названа причина перебоев с интернетом во время голосового звонка

Специалист предложил несколько способов решения проблемы.

Названа причина перебоев с интернетом во время голосового звонка
Фото: © Pixabay.com
Москва, 22 дек 2020 - LIVE24. Отключение интернета на смартфоне во время звонка по телефонным сетям может быть вызвано неверными настройками сети как оператора, так и конкретного устройства. Об этом агентству «Прайм» сообщил генеральный директор компании CraftTalk Денис Петухов.

Если вы сталкиваетесь с такой проблемой, вам следует перво-наперво проверить настройку «Предпочтительный тип сети». Правильным выбором чаще всего будет вариант автоматического переключения между сетями 4G/3G/2G. Более конкретные варианты параметра могут вам понадобиться, если в местах вашего наиболее частого пребывания мобильная сеть не очень хорошо ловит.

Кроме того, проблема может крыться в прошивке — программном обеспечении устройства. Переустановка прошивки может избавить вас от нежелательного отключения интернета. Если же такая мера не принесла результат, вероятно, в ваших бедах виноват оператор связи.

В таком случае Петухов рекомендует протестировать качество связи при помощи приложения оператора и направить ему об этом отчет. Ваша информация поможет компании предупредить появление такой проблемы вновь.

Самым же сложным поиск причины сбоя станет для абонентом, перенесших свой мобильный номер на сеть другого оператора. Например, если абонент МТС решит перейти на Билайн с сохранением номера. Тогда за сбои может быть ответственен любой из операторов.

Однако это не единственная досадная мелочь, которая может вас не устроить в работе «умных» гаджетов. В Роскачестве сообщили россиянам, что голосовые помощники подслушивают разговоры пользователей. Эксперт не рекомендовала обсуждать конфиденциальные темы рядом с «умными» колонками.
Лента новостей