С понедельника по пятницу – с 16:00 до 20:00 и по субботам и воскресеньям – с 11:00 до 18:00 специалисты центров госуслуг посещают квартиры москвичей. Во время визитов специалисты МФЦ рассказывают горожанам о капитальном ремонте, который проходит в зданиях районных поликлиник. В настоящее время об этом уже узнали больше 140 тысяч семей.
Во время поквартирных обходов жителям региона рассказывают об альтернативах – местах, где можно получить медпомощь в то время, пока в поликлиниках проходит ремонт. По словам самих сотрудников «Моих документов», жители области приветливо их встречают. Также москвичи стараются во время таких обходов получить дополнительную информацию у специалистов по поводу иных услуг, предоставляемых «Моими документами».
Специалисты центров госуслуг посещают жителей в специальной форме. Все они одеты в белые ветровки. У них всегда с собой красные сумки и бейджи с указанием личных данных.
