Губернатор Подмосковья поручил решить проблемы системы записи к врачам
В эпоху пандемии, когда нагрузка на систему здравоохранения по-настоящему колоссальна, многие жители сталкиваются с проблемой дистанционной записи к врачу. Так, губернатор Московской области Андрей Воробьев заявил, что на подобные сложности приходится около половины всех жалоб, сообщает RG.RU.
Так, на заседании правительства региона была включена прямая трансляция из поликлиники №2 города Реутов, во время которой губернатор обратился к стоящим в очереди в регистратуру пациентам.
Одна из женщин рассказала, что около двух часов пыталась записаться к врачу по номеру горячей линии 122, однако попытки не увенчались успехом (либо была занята линия, либо звонок сбрасывался), из-за чего пришлось добираться в поликлинику самостоятельно.
“Мы анализируем жалобы, поступающие на систему здравоохранения. 40% из них связаны с записью к врачу. Это говорит о том, что службу записи нужно оттачивать дальше”,
заявил Воробьев.
Он отметил, что наиболее удобным способом записи к врачу является портал Госуслуги, к которому не имеют доступа пожилые люди или те, кто по каким-то причинам не владеет компьютером или смартфоном.
Однако стоит отметить, что зачастую и этот способ бывает для больных провальным, поскольку запись недоступна на две недели вперед из-за наплыва пациентов. Записаться на дату, которая превышает этот срок, также невозможно, поскольку это не предполагается сервисом.
Ранее Андрей Воробьев пообещал создать максимально комфортные условия для вакцинации и ревакцинации и заявил, что данные процедуры являются приоритетными задачами для региона, особенно в контексте распространения нового штамма коронавируса.
Подписывайтесь на Новости LIVE24.RU и на наш канал в Дзенe. Следите за главными новостями России и Мира в telegram-канале LIVE24.RU.