Сотрудники Wildberries создали петицию, которая размещена на сайте change.org. В ней говорится, что эта мотивация основана на системе оплаты труда складских работников, и принимает за норму работы скорость обработки поступившего на самовывоз товара. При этом составители мотивации не приняли во внимание факт, что менеджер самовывоза выполняет обязанности как кладовщика, так и кассира.
Работники Wildberries заявили, что условия оплаты труда невыполнимы в большей части пунктов самовывоза, так как склады забиты под завязку, а поток клиентов – огромный. Руководители филиалов очень часто сознательно нарушают трудовой договор в одностороннем порядке и «фактически вынуждают» менеджеров работать больше положенного.
К тому же у менеджеров нет установленных интервалов для перерывов, а мотивация «на скорость» не стимулировала и не облегчила их труд. Менеджеры на пунктах выдачи заказов в августе этого года недополучили порядка 40 тысяч рублей, указано в петиции.
Представитель Wildberries в беседе с URA.RU заявил, что сейчас все пункты выдачи работают в штатном режиме. К тому же из-за введения новых KPI заработная плата большей части сотрудников увеличилась. Однако у 10% она стала меньше. С ними сейчас ведется диалог.
Ранее стало известно, что стоимость одежды, обуви и аксессуаров может вырасти. Одной из главных причин называют рост стоимости материалов: с начала 2021 года цена хлопка увеличилась на 30–35%. У продавцов также выросли издержки на логистику и расходы на увеличение фонда оплаты труда.
