Если вы узнали, что на вас оформили кредит, нужно идти в полицию. Например, «Сбербанк» рекомендует подробно описать ситуацию, чтобы доказать, что деньги вы не получали.
Для начала надо внимательно изучить всю информацию, чтобы убедиться, что это точно не ваш займ.
Затем необходимо получить отчет с кредитной историей. Он будет являться доказательством того, что заем взяли мошенники. В документе указаны точные реквизиты кредитора.
Потребуется написать заявление-претензию кредитору. Надо указать факт мошенничества и провести проверку в службе, что поможет аннулировать кредит и исправить кредитную историю.
Также следует попросить у кредитора отправить завершенные копии документов, на основе которых был выдан кредит и совершалась проверка идентификации.
При личном обращении эксперты рекомендуют попросить копию заявления с отметкой о принятии.
Нужно обратиться в полицию и объяснить ситуацию, предоставив копию кредитного отчета.
Если удостоверяющие личность документы были утеряны, это необходимо указать в заявлении.
Чтобы защититься от нежелательных кредитов, нельзя допускать копирования паспорта без весомых причин. Также запрещается отправлять посторонним лицам данные документа, удостоверяющего личность.
Эксперты рекомендуют не оставлять паспорт в залог, а его данные разрешается вводить только на проверенных сайтах. Также нельзя распространять персональную информацию по телефону или в социальных сетях.
Если кредитор отказался списывать долг, единственный вариант — обращение в суд. В таком случае придется предоставить весь пакет документов по договору займа и подать иск на кредитора.
Ранее старший вице-президент инвестиционной компании Fontvielle Анастасия Хрусталева рассказала, как правильно погасить долг по кредитной карте.
