Так, в период с декабря 2020 года по май 2021-го в стране число таких случаев увеличилось на 57%. Чаще всего при посещении пользователями ряда сайтов всплывает уведомление о «проблемах» на компьютере или мошенники сами звонят и сообщают об этом.
В компании Avast рассказали, что в мошенничестве от имени технической поддержки используется тактика запугивания, причем риску подвержены пользователи разных возрастных групп. Злоумышленники используют страх человека потерять контроль над собственным компьютером. После того, жертву выводят из равновесия, от нее требуют установить на ПК программу, которая предоставляет удаленный доступ к нему, чтобы в последствии похитить персональные данные, в том числе и информацию по банковским картам и счетам.
Опрошенные газетой эксперты рекомендовали никогда не устанавливать на свой компьютер сомнительное программное обеспечение, а также не отправлять фотографии или документы лицам, которые представились сотрудниками техподдержки. Чтобы успокоиться и не натворить глупостей на горячую голову, необходимо взять паузу и обдумать все, что сказал собеседник.
Руководитель отдела исследования уязвимостей продуктов в IT-компании Check Point Software Technologies Одед Вануну добавил, что «техподдержке» всегда можно сказать, что вы сейчас заняты, поэтому не можете разговаривать. По его словам, нельзя спешить реагировать на слова мошенника и делать все, что он попросит.
После взятой паузы и обдумывания услышанного надо проверить номер телефона звонившего, либо связаться с техподдержкой и узнать, поступал ли на ваш номер звонок. В любом случае, в таких ситуациях нельзя паниковать, убеждают эксперты.
Ранее зампредседателя правления Сбербанка Станислав Кузнецов заявил, что злоумышленники придумали представляться работодателями. Мошенники звонят в качестве рекрутера, который предлагает трудоустройство на должность с высокой зарплатой. Чтобы поддержать легенду, они общаются с соискателем на протяжении нескольких дней, иногда даже проводят собеседование по видеосвязи.
