Что делать, если Вы отравились в ресторане

Во-первых, всегда сохраняйте чеки или выписки, которые смогут подтвердить ваш визит в ресторан. Помимо этого, дополнительным преимуществом будет фото. Конечно, никто не рассчитывает отравиться едой в заведении, однако помните, что признаки могут проявить себя не сразу.

Во-вторых, нужно доказать факт своего отравления с медицинской точки зрения, поэтому необходимо посетить врача, который окажет вам помощь и выдаст необходимую справку.

В-третьих, напишите претензию администрации заведения.  Помните, что такие жалобы должны быть в двух экземплярах, один из которых остаётся у вас на руках. Документы должны содержать подпись и дату, а также конкретное требование о компенсации: бесплатный ужин, возврат средств, компенсация лечения и т.д.

Ответ должен поступить в течение 15 дней. Если этого не случилось, вам должны предоставить письменное объяснение причин и установку нового срока.

Если ресторатор не признаёт вину и отказывается идти на контакт, обращайтесь в суд. Кроме вышеперечисленных требований, вы можете просить компенсацию морального ущерба и потребительский штраф.

Также не лишним будет и обратиться в Роспотребнадзор, который устроит проверку в ресторане, наложит санкции, а в особых случаях может даже лишить права на дальнейшее осуществление деятельности.

Ранее врач Худовеков рассказал что делать, чтобы избежать пищевого отравления.