В беседе с «Газетой.Ru» специалист объяснил, что в первую очередь нужно запросить кредитную историю через сайт госуслуг. Эти сведения позволят узнать когда, где и какие займы были оформлены.
Далее необходимо подать заявление в полицию, в котором указываются все детали происшествия и факты. Если в момент оформления кредита вы были в другом городе, нужно приложить доказательства – чеки, билеты или даже фотографии с датой съемки.
После подачи заявления в правоохранительные органы отправляйтесь в банк или другую финансовую организацию, которая выдала кредит. На ее имя нужно составить письменную претензию, в которой вы описываете детали происшествия и прикладываете копию заявления в полицию.
У банкиров нужно запросить все доступные материалы – договор о кредите, выписки по счетам, справки о движении денег, кредитное досье и юридическое дело. Банк обязан предоставить все имеющиеся контактные номера и адреса, которые ему оставил заемщик. Даже если они фальшивые, эти сведения помогут в расследовании и опровержении своей причастности к оформлению кредита.
Семов добавил, что можно обратиться с заявлением в Центробанк и Федеральную службу судебных приставов. В письме нужно приложить все имеющиеся документы, касающиеся ситуации.
«Нужно действовать спокойно и сосредоточенно. В заявлениях не нужны эмоции, лишние подробности. Нужно предоставить конкретные факты, по возможности подтверждая их документально»,
добавил эксперт.
Если приставы начинают требовать выплат по долгам, нужно запросить приостановление исполнительного производства в ФСС.
В случаях, когда банк или финансовая организация все же настаивает на выплате по кредиту и не признает оформленный займ мошенничеством, обращайтесь в суд, посоветовал Семов.
Чаще всего такие ситуации возникают после небрежного обращения с конфиденциальными данными. Не нужно передавать данные паспорта, кредитной или банковской карты третьим лицам по СМС или во время телефонного разговора. Также берегите свои логины и пароли от сервисов, на которых хранятся ваши личные данные.
Ранее Семов назвал самые популярные методы кражи денег через кредитные займы. Один из них связан с кражей данных для входа на портал госуслуг.
Если кредиты все-таки оформляли вы сами, но теперь не справляетесь с выплатой долгов, есть несколько способов снизить кредитную нагрузку.
