24 мая, 2021, 11:36
Обновлено 11:36

Банки расширяют штат сотрудников для дистанционного обслуживания

Эта тенденция в целом сохраняется со времени введения коронавирусных ограничений.

Ольга Воронцова
Ольга Воронцова
Банки расширяют штат сотрудников для дистанционного обслуживания
Банки расширяют штат сотрудников для дистанционного обслуживания
Фото: © Pexels.com

В первом квартале текущего года структура персонала в российских банках продолжает меняться. Это связано с распространением дистанционных сервисов, спровоцированным ограничениями на фоне COVID-19. Отчётность более 40 кредитных организаций, численность персонала в которых превышает 1 тыс. человек, показала, что структура их операционных расходов сама по себе претерпела изменения.

Больше значение на оптимизацию штата банков оказывает структура операционных расходов. Как пишет «Коммерсант» со ссылкой на отчётность, большинство крупных кредитных организаций (ВТБ, Россельхозбанк, Тинькофф-банк  пр.) продолжают наращивать персонал на 0,7 – 3 тыс. сотрудников. В то же время универсальные крупные кредитные организации («ФК Открытие», Сбербанк) в сравнении с прошлым годом сокращают число служащих. Те банки, которые сконцентрированы прежде всего на розничном кредитовании («Ренессанс Кредит», Кредит Европа банк), персонал также сократился на 0,7 – 4,7 тыс. человек.

Среди работников, пользующегося спросом у кредитных организаций, лидируют IT-специалисты. Например, в Тинькофф-банке 60% новых сотрудников относятся именно к этой сфере. Это связано с развитием информационных технологий в данном сегменте.

Также уменьшение штата в крупных банках объясняется переходом на дистанционные услуги. В Сбербанке  в первом квартале сокращали именно служащих финансового сегмента. Оптимизацию в качестве причины урезания штата из-за дистанционного формата указывают и в банке «ФК Открытие».

Кроме того, эксперты связывают оптимизацию персонала с желанием кредитных организаций повысить эффективность процессов. В связи с этим сокращают именно сотрудников офисов и закрываемых точек. В то же время растёт спрос на специалистов по дистанционным продажам и обслуживанию банковских продуктов. Прежде всего это, конечно, ИТ-специалисты, а также – курьеры, сотрудники колл-центров, выездные менеджеры, работающие со средним и малым бизнесом.

Ранее LIVE24 раскрыло несколько способов, при помощи которых банки могут получить с клиента дополнительную выгоду для себя, оставаясь при этом в рамках правового поля. Избежать этого поможет внимательность и финансовая грамотность клиента.

Читайте LIVE24 в:

Экономика и Бизнес

Минпромторг рассматривает новую схему закупок между торговыми сетями и поставщиками

Минпромторг намерен изучить возможность изменения процессов закупки между торговыми сетями и их поставщиками. Данная мера должна поспособствовать сдерживанию роста цен на продукты и другие продовольственные товары. С соответствующей инициативой выступили в ходе совещания у замминистра Виктора Евтухова, передает РБК.

Экономика и Бизнес

Российские рестораны столкнулись с дефицитом морепродуктов

На фоне резкого снижения вылова осьминогов в Марокко, Мавритании и Индонезии, а также транспортного коллапса в Суэцком канале российские рестораторы столкнулись с дефицитом этого продукта, а некоторые даже были вынуждены убрать блюда из меню. Ситуация также отразилась на ценах: с начала лета осьминоги подорожали втрое — до 1,5 тысяч рублей, пишет газета «Коммерсантъ».

Экономика и Бизнес

Букмекеры стали получать выручку на 25% больше

После кризиса букмекерский рынок снова испытывает оживление. Спортивные события снова вернулись в связи с отменой ограничений, и выручка в данном сегменте выросла на четверть, а в сравнении с 2019 годом – на 40%. По данным отраслевого портала «Рейтинг букмекеров», только легальная часть этого сектора рынка по итогам 2020-го принесёт около 295 млрд рублей. Однако букмекеры беспокоятся, что к октябрю новые требования существенно снизят маржинальность.

Экономика и Бизнес

Минэкономразвития нашло способ, который позволит бороться с выводом банковских активов

Министерство экономического развития РФ предлагает внести изменения в закон «О несостоятельности (банкротстве)». Его хотят дополнить статьей об особенностях оспаривания взаимосвязанных сделок, если в них найдут признаки противоправных действий. На данный момент закон не запрещает оспаривать такие сделки в суде, однако нет и прямого указания на такую возможность, а также четких критериев незаконности сделок, пишет РБК.

Экономика и Бизнес

Минфин США готов пойти на чрезвычайные меры из-за угрозы дефолта

Соединенные Штаты уже уперлись в потолок госдолга и больше не могут занимать деньги. В августе американский Минфин ввел чрезвычайные меры, чтобы страна не объявила дефолт по своим обязательствам. Теперь необходимо или срочно поднимать планку заимствований, или приостановить действие соответствующего закона. Решать все будет конгресс, а там есть разногласия. Глава финансового ведомства Джанет Йеллен просит делать все в темпе, а ситуацию, между тем, близка к критической, пишет РИА Новости.

Экономика и Бизнес

«Росгеология» рассчитала, что в России запасы нефти можно добывать 30 лет, а газа – 70

Запасы нефти в 2010 году составляли более 28 млрд тонн, а десятилетие спустя их осталось чуть больше 19-и. Резерв газа в течение шести лет сократился с 70 трлн до 49,2 трлн кубометров. При этом месторождения, оставшиеся с советских времён, истощаются, а разведывание новых в последние 15 лет сократилось в 10 раз. В «Росгеологии» подсчитали, что газа в стране осталось на 70 лет, а нефти – всего на 30.

  • Запись о регистрации СМИ:
    ЭЛ № ФС 77 - 74986 выдано Роскомнадзором 19.02.2019 г.
  • Запись о регистрации информационного агентства:
    ИА № ФС 77 - 74985 выдано Роскомнадзором 19.02.2019г.
  • Учредитель:
    ООО «ЛАЙВ24», ИНН 4632247680
  • Главный редактор:
    Новиков Михаил Владимирович
  • Адрес электронной почты редакции:
    info@live24.ru
  • Телефон редакции:
    +7 (4712) 55-10-24
18

В России признаны экстремистскими и запрещены организации «Национал-большевистская партия», «Свидетели Иеговы», «Армия воли народа»,«Русский общенациональный союз», «Движение против нелегальной иммиграции», «Правый сектор», УНА-УНСО, УПА, «Тризуб им. Степана Бандеры»,«Мизантропик дивижн», «Меджлис крымскотатарского народа», движение «Артподготовка», общероссийская политическая партия «Воля», АУЕ. Признаны террористическими и запрещены: «Движение Талибан», «Имарат Кавказ», «Исламское государство» (ИГ, ИГИЛ), Джебхад-ан-Нусра, «АУМ Синрике», «Братья-мусульмане», «Аль-Каида в странах исламского Магриба».

Организации, СМИ и физические лица, признанные в России иностранными агентами: «Альянс врачей», «Лига Избирателей», «Фонд борьбы с коррупцией», «В защиту прав заключенных», ИАЦ «Сова», «Аналитический Центр Юрия Левады», «Мемориал», «Открытый Петербург», «Открытая Россия», «Гуманитарное действие», «Феникс плюс», «Агора», «Голос», «Комитет Солдатских матерей», «Женское достоинство», «Голос Америки», «Кавказ.Реалии», «Радио Свобода»,  «Медуза», «Дождь», «ФБК», Пономарев Лев Александрович, Савицкая Людмила Алексеевна, Маркелов Сергей Евгеньевич, Камалягин Денис Николаевич, Апахончич Дарья Александровна и т.д.

В сетевом издании LIVE24 размещены материалы информационного агентства LIVE24.
Некоторые материалы содержат стоковые изображения от Depositphotos, Pixabay, АГН Москва