Эксперт Достов рассказал, когда банк может неожиданно списать комиссию с клиента

Клиенты российских кредитных организаций могут столкнуться с неожиданными списаниями из-за комиссии по карте или счету, предупредил в беседе с РИА Новости глава Ассоциации участников рынка электронных денег и денежных переводов Виктор Достов.

По его словам, такое может произойти, если клиент невнимательно читал договор при его заключении. Если по документу тарифами предусмотрена ежемесячная комиссия, то она будет списываться даже в случае, когда счет или карта не используются. При этом баланс может уйти в минус из-за списаний, а на долг начислят проценты. Поэтому если клиент решил не пользоваться продуктами банка, то лучше закрыть их.

Достов отметил, что в ряде случаев кредитная организация устанавливает нулевую комиссию за обслуживание, но она будет действовать лишь при соблюдении некоторых условий. Если клиент забудет об условиях, банк начнет списывать комиссию.

Также нельзя забывать о списании комиссии по зарплатной карте в случае увольнения. В этом случае надо либо закрыть карту, либо выбрать в том же банке другую, которая будет более дешевой, резюмировал эксперт.

Ранее президент Сбербанка Герман Греф заявил, что теперь не переводит деньги друзьям самостоятельно — за него это делает виртуальный ассистент Афина, понимающая его с одного слова. Она сделает нужный перевод или платеж, как только услышит соответствующую голосовую команду. Виртуальные помощники семейства Салют появились в мобильном приложении «СберБанк Онлайн» в сентябре 2020 года.