Президент Сбербанка Герман Греф теперь не переводит деньги друзьям самостоятельно — за него это делает виртуальный ассистент Афина, понимающая его с одного слова. Она сделает нужный перевод или платеж, как только услышит соответствующую голосовую команду.
Виртуальные помощники семейства Салют появились в мобильном приложении «СберБанк Онлайн» в сентябре прошлого года. Пользователь может выбрать одного из трех персонажей — Сбера, Джой или Афину. Каждый из них обладает своим характером и манерой речи.
По статистике, за это время к Сберу, Джой или Афине хотя бы один раз обратились свыше 4,3 миллиона пользователей. С помощью голосовых ассистентов было переведено более 300 миллионов рублей между клиентами Сбера, а самый долгий разговор длился более 3-х часов.
«Как только в СберБанк Онлайн появилась возможность совершать переводы и платежи голосом, я стал делать это только с помощью наших виртуальных ассистентов», — заявил Греф и добавил, что это очень удобно.
Переводы и платежи — одни из множества навыков ассистентов семейства Салют. О том, что еще они умеют, читайте на
сайте Сбера.
Ассистенты были разработаны командой SberDevices, которая занимается проектированием умных устройств. На данный момент в каталоге приложений SmartMarket насчитывается более 200 навыков, и их количество постоянно пополняется.
Ранее компания «Яндекс» опубликовала правовые документы будущего платежного сервиса Yandex Pay, а Тинькофф банк
подал заявку на регистрацию товарного знака Tinkoff Pay. Помимо этого, кредитная организация подала заявку на товарный знак «Tinkoff Касса».
