• 29 марта, 2021, 14:36

Нужно ли обсуживать авто у официального дилера после истечения гарантийного срока

В «подпольных» автосалонах услуги предоставляются те же, а цены намного меньше, чем в официальных центрах.

Нужно ли обсуживать авто у официального дилера после истечения гарантийного срока
Читайте LIVE24 в:
Многие автовладельцы в течение первых лет после покупки нового автомобиля предпочитают проходить обслуживание непосредственно в дилерских центрах. Все дело в том, что во время приобретения нового транспортного средства сотрудники салона могут «запугать» своего клиента тем, что в течение гарантийного периода нужно обслуживать авто именно в дилерском центре. В противном случае, гарантия на ремонт «сгорит». Это значит, что продавцы практически напрямую запрещают водителям посещать «подпольные» автосалоны, хотя на самом деле эти угрозы не имеют ничего общего с реальностью.

«Комплимент от шеф-повара»



pexels.com

Так, важно знать, что российские законы не обязывают автомобилистов привозить свой транспорт на ремонт в официальный дилерский центр. Другое дело, когда консультанты щедро снабжают покупателей всевозможными сертификатами, скидками на одно или несколько техобслуживаний. В конечном счете потребитель привыкает обслуживаться у профессиональных мастеров в салоне и забывает о посещении гаражных мастерских. При этом в таких «подпольных» сервисов иногда работают одни и те же люди, что и в официальных точках ремонта авто.

«Не все то золото…»



volkswagen.ru

Кроме того, официальные дилеры всегда выглядят в глазах покупателя презентабельно и солидно. Обратившись в профессиональный автосалон, всегда можно получить профессиональную консультацию и задать интересующие вопросы. Получая ответы от сотрудников дилерского центра, потребитель редко когда сомневается в их точности. При этом консультируясь с мастером из «любительского» салона, советы мастера наверняка вызовут некоторые сомнения.

«Гарантированная ответственность»



volkswagen.ru

Однако главным пунктом является возможность привлечения сотрудников официального дилера к ответственности в случае нерешенных проблем с автомобилем. Так, например, если во время ремонта машину поцарапали или провели некачественное обслуживание ТС, всегда можно обратиться за компенсацией. Автосалон вряд ли захочет потерять свое лицо в глазах других потенциальных покупателей, а значит, согласится возместить ущерб. В «черновых» автосалонах на такую привилегию вряд ли можно рассчитывать. В некоторых из них владельцы могут пойти на уступки, но только если халатность сотрудника будет безоговорочно доказана.

«Пыль в глаза»



pexels.com

Однако ключевой момент, из-за которого многие автомобилисты постоянно навещают официальный автосалон, это угроза лишения гарантийного срока. В дилерских центрах консультанты долго доказывают водителю, что в случае обращения за ремонтом в стороннюю мастерскую, гарантия «сгорит». На практике такой исход просто невозможен. Дилер может обязать владельца машины оплатить гарантийный ремонт только в том случае, если ему удастся доказать, что поломка в машине стала результатом вмешательства чужикх рук. (ст. 13, 16 и 18 закона «О защите прав потребителей», а также ст. 209 и 476 ГК РФ)

Ранее российским автомобилистам дали советы по подготовке автомобиля к летнему сезону 2021 года. В частности, эксперт советует проверить состояние тормозов.


Новости партнеров
  • Запись о регистрации СМИ:
    ЭЛ № ФС 77 - 74986 выдано Роскомнадзором 19.02.2019 г.
  • Запись о регистрации информационного агентства:
    ИА № ФС 77 - 74985 выдано Роскомнадзором 19.02.2019г.
  • Учредитель:
    ООО «ЛАЙВ24», ИНН 4632247680
  • Главный редактор:
    Новиков Михаил Владимирович
  • Адрес электронной почты редакции:
    info@live24.ru
  • Телефон редакции:
    +7 (4712) 55-10-24
18+

В России признаны экстремистскими и запрещены организации «Национал-большевистская партия», «Свидетели Иеговы», «Армия воли народа»,«Русский общенациональный союз», «Движение против нелегальной иммиграции», «Правый сектор», УНА-УНСО, УПА, «Тризуб им. Степана Бандеры»,«Мизантропик дивижн», «Меджлис крымскотатарского народа», движение «Артподготовка», общероссийская политическая партия «Воля», АУЕ. Признаны террористическими и запрещены: «Движение Талибан», «Имарат Кавказ», «Исламское государство» (ИГ, ИГИЛ), Джебхад-ан-Нусра, «АУМ Синрике», «Братья-мусульмане», «Аль-Каида в странах исламского Магриба».

Организации, СМИ и физические лица, признанные в России иностранными агентами: «Альянс врачей», «Лига Избирателей», «Фонд борьбы с коррупцией», «В защиту прав заключенных», ИАЦ «Сова», «Аналитический Центр Юрия Левады», «Мемориал», «Открытый Петербург», «Открытая Россия», «Гуманитарное действие», «Феникс плюс», «Агора», «Голос», «Комитет Солдатских матерей», «Женское достоинство», «Голос Америки», «Кавказ.Реалии», «Радио Свобода»,  «Медуза»,  «ФБК», Пономарев Лев Александрович, Савицкая Людмила Алексеевна, Маркелов Сергей Евгеньевич, Камалягин Денис Николаевич, Апахончич Дарья Александровна и т.д.

В сетевом издании LIVE24 размещены материалы информационного агентства LIVE24.
Некоторые материалы содержат стоковые изображения от Depositphotos, Pixabay, АГН Москва

© ООО ЛАЙВ24.
Наверх