• Последнее обновление 9:49

Параллельный импорт: как изменится российский рынок по обслуживанию электроники

Юлия Сергеева
Юлия Сергеева

В России начала работать система параллельного импорта. Теперь товары брендов и производителей, ушедших с отечественного рынка, можно ввозить без разрешения правообладателя. Однако в число таких продуктов попала электроника и техника, нуждающаяся в техническом обслуживании от официальных поставщиков.

Параллельный импорт: как изменится российский рынок по обслуживанию электроники
Фото: АГН Москва
Параллельный импорт: как изменится российский рынок по обслуживанию электроники
Фото: АГН Москва

Минпромторг подчеркнул, что появление на полках российских магазинов товаров импортных производителей, бойкотирующих РФ, не означает легализацию контрафакта. Речь идет лишь о ввозе через альтернативные каналы. Согласно российскому законодательству, гарантийное обслуживание и использование оригинальных запчастей при ремонте – обязанность продавца, в том числе и при параллельном импорте. При этом пока неясно, как это правило будет работать на практике.

Директор по продуктам и технологиям Группы Т1 Александр Рожков в беседе с РИА Новости пояснил, что ввозимые товары не являются контрафактом, так как они по-прежнему проходят контрольные и таможенные процедуры, а в теории на них распространяются и гарантийные обязательства, включая право на техподдержку

«Но это если у производителей есть два вида гарантии — международная и национальная (вторая как раз направлена против параллельного импорта). Теперь же ответственность за гарантийное и техническое обслуживание ложится на продавца, импортера или уполномоченную ими организацию, что не противоречит российскому закону о правах потребителей»,

добавил эксперт.

Они в свою очередь отсылают покупателей к официальным импортерам и дилерам, которые теперь в России не представлены. Так, например, множество вопросов возникает по обслуживанию техники Apple. Компания одна из первых прекратила свои поставки в РФ, и крупные продавцы опасаются закупать «яблочные» гаджеты, понимая, что в случае поломки не смогут их обслужить.

В стране пока еще работают авторизованные сервисы, осуществляющие гарантийный ремонт. Производители не спешат отзывать у них лицензии, поэтому пользователи еще могут рассчитывать на квалифицированное обслуживание и современные средства диагностики неполадок.

Руководитель направления сервиса вычислительных систем ИТ-компании «КРОК» Наталия Сляднева рассказала, что такие центры уже взяли на себя часть ответственности по поддержке клиентов. Многие из них начали сотрудничать с отечественными производителями. При этом на рынке останутся и неофициальные сервисы обслуживания, которые обойдутся покупателям дешевле, чем официальные.

Александр Рожков предупредил, что легализация параллельного импорта может спровоцировать всплеск числа неофициальных сервисов. При самом негативном сценарии они будут уклоняться от удовлетворения требований, связанных с качеством товара, и использовать в ремонте несертифицированные комплектующие.

В полную силу параллельный импорт заработает в течение лета. Однако аналитики рекомендуют россиянам бережнее относиться к своим гаджетам, чтобы к ремонту пришлось прибегнуть в самом крайнем случае.

С конца февраля бытовая техника и электроника в России сильно подорожали, прибавив до 50% в стоимости. Однако этот факт не останавливает россиян от покупки новых гаджетов и приборов для дома.


Поделитесь новостью:
  • Запись о регистрации СМИ:
    ЭЛ № ФС 77 - 74986 выдано Роскомнадзором 19.02.2019 г.
  • Запись о регистрации информационного агентства:
    ИА № ФС 77 - 74985 выдано Роскомнадзором 19.02.2019г.
  • Учредитель:
    ООО «ЛАЙВ24», ИНН 4632247680
  • Главный редактор:
    Новиков Михаил Владимирович
  • Адрес электронной почты редакции:
    info@live24.ru
  • Телефон редакции:
    +7 (4712) 55-10-24
В сетевом издании LIVE24 размещены материалы информационного агентства LIVE24.
Некоторые материалы содержат стоковые изображения от Depositphotos, Pixabay, АГН Москва
18

В России признаны экстремистскими и запрещены организации «Национал-большевистская партия», «Свидетели Иеговы», «Армия воли народа»,«Русский общенациональный союз», «Движение против нелегальной иммиграции», «Правый сектор», УНА-УНСО, УПА, «Тризуб им. Степана Бандеры»,«Мизантропик дивижн», «Меджлис крымскотатарского народа», движение «Артподготовка», общероссийская политическая партия «Воля», АУЕ. Признаны террористическими и запрещены: «Движение Талибан», «Имарат Кавказ», «Исламское государство» (ИГ, ИГИЛ), Джебхад-ан-Нусра, «АУМ Синрике», «Братья-мусульмане», «Аль-Каида в странах исламского Магриба», Meta Platforms Inc. (руководящая организация социальных сетей Instagram и Facebook).

Организации, СМИ и физические лица, признанные в России иностранными агентами: "Голос Америки" "Idel.Реалии" "Фактограф" "Север.Реалии" Общество с ограниченной ответственностью "Радио Свободная Европа/Радио Свобода" Чешское информационное агентство "MEDIUM-ORIENT" Пономарев Лев Александрович Савицкая Людмила Алексеевна Маркелов Сергей Евгеньевич Камалягин Денис Николаевич Апахончич Дарья Александровна «Medusa Project» Общество с ограниченной ответственностью «Первое антикоррупционное СМИ» «VTimes.io» Баданин Роман Сергеевич Гликин Максим Александрович Маняхин Петр Борисович Ярош Юлия Петровна Чуракова Ольга Владимировна Железнова Мария Михайловна Лукьянова Юлия Сергеевна Маетная Елизавета Витальевна «The Insider» Рубин Михаил Аркадьевич Гройсман Софья Романовна Рождественский Илья Дмитриевич Апухтина Юлия Владимировна Постернак Алексей Евгеньевич Общество с ограниченной ответственностью Телеканал Дождь Петров Степан Юрьевич Юридическое лицо Istories fonds Шмагун Олеся Валентиновна Мароховская Алеся Алексеевна Долинина Ирина Николаевна Шлейнов Роман Юрьевич Анин Роман Александрович Великовский Дмитрий Александрович Общество с ограниченной ответственностью «Альтаир 2021» Общество с ограниченной ответственностью «Ромашки монолит» Общество с ограниченной ответственностью «Главный редактор 2021» Общество с ограниченной ответственностью «Вега 2021» Общество с ограниченной ответственностью «Важные иноагенты» Каткова Вероника Вячеславовна Карезина Инна Павловна Кузьмина Людмила Гавриловна Костылева Полина Владимировна Лютов Александр Иванович Жилкин Владимир Владимирович Жилинский Владимир Александрович Тихонов Михаил Сергеевич Пискунов Сергей Евгеньевич Ковин Виталий Сергеевич Кильтау Екатерина Викторовна Любарев Аркадий Ефимович Гурман Юрий Альбертович Грезев Александр Викторович Важенков Артем Валерьевич Иванова София Юрьевна Пигалкин Илья Валерьевич Петров Алексей Викторович Егоров Владимир Владимирович Гусев Андрей Юрьевич Смирнов Сергей Сергеевич Верзилов Петр Юрьевич Общество с ограниченной ответственностью «ЗП» Общество с ограниченной ответственностью «Зона права» Общество с ограниченной ответственностью «ЖУРНАЛИСТ-ИНОСТРАННЫЙ АГЕНТ» Вольтская Татьяна Анатольевна Клепиковская Екатерина Дмитриевна Сотников Даниил Владимирович Захаров Андрей Вячеславович Симонов Евгений Алексеевич Сурначева Елизавета Дмитриевна Соловьева Елена Анатольевна Арапова Галина Юрьевна Перл Роман Александрович Общество с ограниченной ответственностью «МЕМО» Американская компания «Mason G.E.S. Anonymous Foundation» (США) Компания «Stichting Bellingcat» Автономная некоммерческая организация по защите прав человека и информированию населения «Якутия – Наше Мнение» Общество с ограниченной ответственностью «Москоу диджитал медиа» Акционерное общество «РС-Балт», Левада-Центр


© ООО ЛАЙВ24.
Наверх