– Может показаться очевидным, что загрузка информации, связанной с работой, на онлайн-платформу с искусственным интеллектом, принадлежащую другой компании, является потенциальным нарушением безопасности и конфиденциальности, – пишет Нельсон. – И все же, ChatGPT может оказаться истинным благом для тех, кто ценит время.
Инженеры-программисты уверены, ChatGPT – штука полезная.
Она помогает писать тестирования или отладки кода. И даже тот факт, что технология может допускать ошибки, их не смущает.
Согласно опросу, в котором приняли участие около 12 000 профессионалов, около 43% сотрудников используют ChatGPT, не сообщая об этом своему руководству.
Samsung Electronics недавно расправилась с использованием генеративного искусственного интеллекта после того, как инженер воплотил худший кошмар технологической компании, скопировав конфиденциальный исходный код в ChatGPT.
Представители Samsung, как и многих других компаний, обеспокоены тем, что все, что загружается на платформы искусственного интеллекта, такие как ChatGPT от OpenAI или Bard от Google, будет сохранено на серверах этих компаний без возможности доступа или удаления информации.
OpenAI может использовать все, что введено в системы искусственного интеллекта, такие как ChatGPT, для улучшения системы. Существует опасение, что служебная или конфиденциальная информация компании, предоставленная ChatGPT, может быть непреднамеренно передана другим пользователям.
И OpenAI все еще решает проблемы безопасности: компания временно отключил ChatGPT, чтобы исправить ошибку, из-за которой пользователи могли видеть заголовки из истории чатов других пользователей.
Затем, в апреле, OpenAI позволил пользователям отключать историю своих чатов. Но это помешало в итоге ChatGPT использовать данные для обучения своей модели искусственного интеллекта.
Согласно опросу консалтинговой фирмы Gartner, в результате различных опасений по поводу безопасности чат-бота около половины руководителей отдела кадров публикуют рекомендации по ChatGPT для персонала, в то время как 3% полностью запретили ChatGPT.
Некоторые компании признали, что AI cat уже вышел из моды, и сделали свои собственные платформы AI в качестве более безопасной альтернативы свободно доступному ChatGPT.
Amazon запретила ChatGPT в январе и призвала своих разработчиков использовать собственный искусственный интеллект под названием CodeWhisperer, даже если им были нужны советы по программированию или какие-то ярлыки.
В мае Apple ограничила использование ChatGPT для некоторых сотрудников, чтобы предотвратить раскрытие конфиденциальной информации. Теперь компания разрабатывает собственную платформу искусственного интеллекта, конкурирующую с ChatGPT – в нее и влили многомиллиардные инвестиции.
Банк Содружества Австралии ограничил использование ChatGPT в июне и поручил техническому персоналу использовать аналогичный инструмент под названием CommBank Gen.ai Studio, который был разработан в партнерстве с технологической компанией Силиконовой долины H2O.ai.
Другие банки, включая Bank of America, Citigroup, Deutsche Bank, Goldman Sachs, Wells Fargo & Co и JP Morgan, ввели прямые запреты на ChatGPT.
Бухгалтерская фирма PwC призвала сотрудников поиграть с ChatGPT, но предупредила их не использовать программу для работы с клиентами.
– Наша политика не позволяет нашим сотрудникам использовать ChatGPT для клиентского использования в ожидании стандартов качества, которые мы применяем ко всем технологическим инновациям для обеспечения гарантий, – цитирует Financial Review директора PwC по цифровой информации Джеки Виш.
Согласно опросу более 400 юристов из США, Великобритании и Канады, около 15% юридических фирм выпустили предупреждения о ChatGPT.
Британская юридическая фирма Mishcon de Reya, насчитывающая около 600 юристов, запретила использование платформы искусственного интеллекта из-за рисков для конфиденциальных данных.
В мае персоналу пяти больниц в Западной Австралии сказали прекратить использование ChatGPT после того, как некоторые использовали платформу для написания личных медицинских заметок.
– На данном этапе нет гарантии конфиденциальности пациента при использовании технологии искусственного интеллекта, такой как ChatGPT, и мы не до конца понимаем риски безопасности, – пояснил возглавляющий Службу здравоохранения Южного метрополитена Перта Пол Форден. – Поэтому использование технологий искусственного интеллекта, включая ChatGPT, для деятельности, связанной с работой, которая включает любую информацию о пациентах или потенциально конфиденциальных медицинских услугах, должно быть немедленно прекращено.
Компании, открыто использующие ChatGPT, рассматривают это как способ сэкономить на расходах на создание контента. Компания Coca-Cola планирует использовать ChatGPT и генератор изображений AI DALL · E для брендинга и контента. В январе BuzzFeed объявила о партнерстве по созданию викторин и другого контента для Meta с использованием общедоступного API OpenAI.
Разработчики веб-сайта Medium «приветствует ответственное использование вспомогательных технологий искусственного интеллекта».
CNET тихо экспериментировала с историями, написанными искусственным интеллектом, но в январе объявила о приостановке этой операции.
– В любом случае, генеративный ИИ в конечном итоге займет место в офисах и может даже заменить некоторых сотрудников, – заключает автор. – Но на данный момент многие компании видят больше рисков, чем выгод.
