Ученые придумали, как сделать голосовых помощников более человечными

Ученые из России совместно с коллегами из Германии придумали, как сделать голосовых помощников более человечными. Они хотят создать систему, которая сможет отличать пользовательские запросы к голосовому помощнику от обычного разговора с собеседником, сообщается в научном журнале Sensors.

Данная система может определить общение человека с виртуальным ассистентом и отличать его от беседы с другим человеком. Система моделирует «живой» разговор и улучшает речь помощника, который пытается говорить как человек. В Российском научном фонде (РНФ) уверены, что система поможет усовершенствовать голосовых помощников, а это позволит им вести диалог с человеком на равных.

Для исследования ученые создали базу данных немецкой речи. В эксперименте участвовал голосовой ассистент Amazon Alexa, а пользователю предложили с его помощью решить различные задачи без использования ключевого слова, от которого он запускается. Авторы проекта уверены, что общение с системой зависело от того, насколько ее ответы похожи на человеческие. Теоретически данные факторы могут влиять на поведение собеседников.