Первые два центра госуслуг открылись в Петербурге 1 июля 2009 года, напомнили в Смольном. На сегодняшний день в городе насчитывается 69 филиалов МФЦ, в том числе 6 специализированных центров для бизнеса. Организовано 5 мобильных офисов.
Петербуржцам доступно оформление более чем 360 услуг в каждом районе города. Ожидание вызова на прием не превышает 3-х минут. Всего жителей Северной столицы обслуживают порядка 4 тыс сотрудников.
Среднее количество обращающихся в МФЦ граждан составляет 20 тыс человек. Из них свыше 90% положительно оценивают качество и доступность услуг.
