За неполные 3 месяца операторы кол-центра «Стань мамой в Подмосковье» приняли около 8 000 звонков.
Большая часть вопросов исходит от будущих родителей, нуждающихся в консультации и помощи по поводу подбора роддома, перинатального центра. Также некоторые родители просят соединить их с конкретным учреждением родовспоможения.
Заместитель министра здравоохранения Московской области Светлана Лазарева рассказала, что квалифицированные специалисты могут рассказать не только о перинатальных центрах, функционирующих в регионе, но и обо всех мерах реализуемой поддержки – какой-либо денежной выплате, подарочном или комплексном наборе или записать к врачу.
Лазарева добавила, что в среднем каждый месяц операторы обрабатывают около 3 тысяч звонков. При этом в кол-центр обращаются жители не только Подмосковья, но и других регионов России.
