Более 10 тысяч звонков поступило в туристский контакт-центр на базе общегородского.
На короткий номер «122» в любое время суток могут звонить абоненты не только российских, но и иностранных операторов, находящиеся в столичном регионе. Также можно позвонить на десятизначный городской номер: +7 – (495) – 122-01-11. Сумма платы звонков на оба номера зависит от тарификации конкретного оператора абонента. Специалисты могут принять и ответить на звонок на двух языках – русском и английском.
Как сообщила заместитель Мэра Москвы Наталья Сергунина, туристам со всего света важны не только городские красоты, но и современные специализированные сервисы, способные формировать комфортную и гостеприимную среду, а также задать позитивный тон всей поездке.
Сотрудники туристского контакт-центра помогают гостям Москвы не только с толком провести поездку, но и грамотно ее спланировать. Так, туристы часто интересуются, когда именно проходят столичные фестивали, как работает Государственный Кремлевский дворец, ВДНХ и Останкинская башня, а также столичные театры и цирки.
Еще туристы задают вопросы о визах, рейсах из Москвы и о расположении автостанций.
