Губернатор Подмосковья заставит чиновников давать внятные и честные ответы

Глава Московской области Андрей Воробьёв поручил подчинённым отказаться от отписок, когда дело касается обращений граждан. Речь идёт, в частности, о портале «Добродел». Он действует с 2015 года и служит для поддержания обратной связи с муниципалитетами.

При запуске планировалось, что этот сервис позволит оперативно решать проблемы, возникающие на местах. Однако, по словам Воробьёва, зарегистрировано более 1,5 тысяч повторных и даже трёхкратных обращений на портал с одними и теми же вопросами. Губернатор МО уточнил, что это происходит, когда люди получают отписки.

По мнению Воробьёва, люди достойны честных и внятных ответов на свои вопросы. Чиновники же не имеют права дискредитировать систему, которой уделяется столь большое внимание. «Добродел» набирает всё большую популярность среди жителей Подмосковья. Особенно часто на портал поступают обращения, связанные с капремонтом. Если ситуация с отписками не изменится, граждане могут разочароваться в этой системе.