Помогать москвичам продлевать пропуска начал голосовой помощник

В Москве консультацию людей по вопросам продления цифровых пропусков начал осуществлять голосовой помощник столичного контакт-центра.

Руководитель центра Андрей Савицкий сообщил, что сервис сократит время при оформлении и продлении пропуска. В частности, голосовой помощник подскажет, как продлить или оформить цифровой документ, а также ответит на вопросы пользователя. Чат-бот включается автоматически и предлагает людям помощь по актуальным темам.

Напомним, с 15 апреля в Москве действует пропускной режим. Так, человек обязан оформить цифровой документ минимум за 5 часов до поездки в такси, личном авто или общественном транспорте.