Операторы контакт-центра для туристов в Москве теперь говорят на китайском языке

Гости столицы могут получить бесплатные консультации в контакт-центрах для туристов на трех языках, сообщается на официальном сайте мэра Москвы.

Помимо русского и английского языков операторы заговорили по-китайски. Позвонить в контакт-центр можно по номеру: +7 (495) 122-01-11 или 112, говорится в сообщении.

Каждый день в «горячую линию» для туристов поступает более 3 тысяч обращений. Звонки на русском и английском принимаются в режиме 24/7, а на китайском с 8:00 до 24:00 в будни и с 10:00 до 22:00 в выходные.

Обратившись в контакт-центр, туристы смогут узнать всю интересующую их информацию: где находятся визовые центры, посольства, консульства; как работает общественный городской транспорт; адреса музеев, парков, стадионов; где провести новогодние праздники и многое другое.

Кроме того, специалисты «горячей линии» смогут оказать помощь при возникновении экстренной ситуации.