Высокоэффективной назвали ярославскую сеть МФЦ
Область вошла в группу лидеров по итогам федерального мониторинга, который анализирует работу центров «Мои Документы» по 19 ключевым показателям, пишет «Ярославский регион».
Эксперты оценивали несколько важных аспектов работы: насколько полный перечень услуг доступен жителям, удобно ли организована предварительная запись, а также качество обратной связи от самих заявителей.
Одним из факторов успеха стала активная цифровизация услуг. В регионе успешно запущен и развивается собственный чат-бот в отечественном мессенджере «МАХ». Как отметил и. о. министра цифрового развития области Максим Бартыков, новым мессенджером уже воспользовались более 2500 жителей региона. Чтобы получить консультацию или информацию, достаточно установить приложение «МАХ» и найти официальный канал «МФЦ Ярославль».
На сегодняшний день региональная сеть охватывает 21 основной филиал и 15 дополнительных офисов в районах. В них по принципу «одного окна» можно оформить свыше 450 различных государственных и муниципальных услуг, что делает взаимодействие граждан с властью более простым и комфортным.
Ранее мы рассказывали, что система долговременного ухода в Ярославской области расширяется.
Подписывайтесь на Новости LIVE24.RU в Дзен.Новости и News.Google. Следите за главными и оперативными новостями России и Мира в нашем telegram-канале и ВК.