• 09 декабря, 2020, 10:04

Россияне пожаловались в Роскачество на проблемы с каршерингом

У 12% граждан автомобиль не сразу закрывался или не открывался.

Россияне пожаловались в Роскачество на проблемы с каршерингом
Читайте LIVE24 в:

Работа сервисов каршеринга в России отлажена хорошо, однако порядка трети пользователей жалуются на определенные проблемы, следует из материалов Роскачества.

Центр изучения потребительского поведения Роскачества провел социсследование среди людей, которые пользуются услугами каршеринга. В нем приняли участие 857 человек. Из них 64% «ни разу не сталкивались с какими-либо проблемами», а оставшиеся 36% — попадали в неприятные ситуации.

Специалисты отметили, что у 12% автомобиль не сразу закрывался или не открывался, а 10% пользователей пожаловались на то, что им не начислили бонусы. С проблемой, когда стоимость поездки была больше, чем должна, столкнулось 8% респондентов. Еще 7% пострадали за чужие нарушения ПДД и повреждения автомобиля, 3% опрошенных не получили компенсацию за заправку, а 5% пожаловались на отсутствие предупреждений о незавершенной аренде.

Автомобили с мелкими повреждениями достались 34% респондентов, с более серьезные, например, глубокими вмятинами или разбитыми бамперами — 4%. Полностью исправные машины использовали 78% опрошенных, 14% отмечали посторонний шум при езде и торможении, а по 3% — индикацию мотора и уровня масла.

Среднее значение удовлетворенности сервисом каршеринга у россиян составило почти 4 балла из 5 возможных, резюмировали в Роскачестве.

Ранее LIVE24 сообщало, что раньше российские автомобилисты часто отдавали предпочтение импортным моторным маслам, однако сейчас ситуация наблюдается обратная. Все больше водителей предпочитают отечественный продукт. Эксперты озвучили 3 причины, из-за которых соотечественники выбирают российское масло.



Новости партнеров
  • Запись о регистрации СМИ:
    ЭЛ № ФС 77 - 74986 выдано Роскомнадзором 19.02.2019 г.
  • Запись о регистрации информационного агентства:
    ИА № ФС 77 - 74985 выдано Роскомнадзором 19.02.2019г.
  • Учредитель:
    ООО «ЛАЙВ24», ИНН 4632247680
  • Главный редактор:
    Новиков Михаил Владимирович
  • Адрес электронной почты редакции:
    info@live24.ru
  • Телефон редакции:
    +7 (4712) 55-10-24
18+

В России признаны экстремистскими и запрещены организации «Национал-большевистская партия», «Свидетели Иеговы», «Армия воли народа»,«Русский общенациональный союз», «Движение против нелегальной иммиграции», «Правый сектор», УНА-УНСО, УПА, «Тризуб им. Степана Бандеры»,«Мизантропик дивижн», «Меджлис крымскотатарского народа», движение «Артподготовка», общероссийская политическая партия «Воля», АУЕ. Признаны террористическими и запрещены: «Движение Талибан», «Имарат Кавказ», «Исламское государство» (ИГ, ИГИЛ), Джебхад-ан-Нусра, «АУМ Синрике», «Братья-мусульмане», «Аль-Каида в странах исламского Магриба».

Организации, СМИ и физические лица, признанные в России иностранными агентами: «Альянс врачей», «Лига Избирателей», «Фонд борьбы с коррупцией», «В защиту прав заключенных», ИАЦ «Сова», «Аналитический Центр Юрия Левады», «Мемориал», «Открытый Петербург», «Открытая Россия», «Гуманитарное действие», «Феникс плюс», «Агора», «Голос», «Комитет Солдатских матерей», «Женское достоинство», «Голос Америки», «Кавказ.Реалии», «Радио Свобода», Пономарев Лев Александрович, Савицкая Людмила Алексеевна, Маркелов Сергей Евгеньевич, Камалягин Денис Николаевич, Апахончич Дарья Александровна и т.д.

В сетевом издании LIVE24 размещены материалы информационного агентства LIVE24.
Некоторые материалы содержат стоковые изображения от Depositphotos, Pixabay, АГН Москва

© ООО ЛАЙВ24.
Наверх