Сервис Абхазии: оплатила «люкс», поселили в подсобку

Туристка рассказала, как в Абхазии вместо оплаченного люкса поселили в подсобке. Ситуация просто вывела из себя рассказчицу. Об этом она написала в личном блоге, открытом на профильном сайте для путешественников irecommend.ru. Ее отзыв набрал достаточно большое количество просмотров.

Прежде, чем отправиться в абхазский город-курорт Пицунда, женщина не просто забронировала номер в отеле, а даже оплатила его. Предвкушая комфортное времяпрепровождение, туристы направились в дорогу. Прибыв на место, они буквально опешили: им предложили располагаться в комнате, которая не отвечала требованиям повышенного комфорта. Даже наоборот — напоминало больше подсобное помещение. От такой замены, которая была не просто близкая к равнозначной, а крайне унизительной, приезжие отказались. После этого последовали новые проблемы.

«Бронировали номер люкс. По факту заселили в какое-то подобие стандарта, в котором даже шкафа нет. Наверно раньше это была подсобка. Заходишь в дверь и упираешься в кровать. Окно выходит во двор. Начали уточнять, нет ли ошибки, так вместо извинений (может накладочка вышла, бывает), хозяйка начала утверждать, что это действительно люкс. Когда мы отказались от такого люкса, нам даже не дали переночевать. Уже был вечер, нас выставили за ворота под дождь», — пояснила она.

На этом беды несостоявшихся постояльцев отеля не закончились. Еще одним неприятным моментом стал отказ возвращать деньги за номер. Даже в частичном формате не вернули ни копейки.

«Но самое удивительное, хватило совести удержать с нас стоимость номера ЛЮКС за сутки в виде штрафа. Но что Бог не делает – всё к лучшему! Мы быстро нашли прекрасный просторный номер в другом отеле, с большим балконом, красивым видом на море, ближе к пляжу и с меньшей стоимостью», — рассказала обманутая женщина.

Она призвала других не повторять ошибок и быть бдительными при предварительных контактах с представителями абхазских отелей.

Ранее LIVE24 писало, что Долина роз Кисловодска разочаровала туристку-садовода.