«Особенно вопросы, связанные с длительными сроками рассмотрения соответствующих обращений членов семей, а иногда с передачей долга коллекторским агентствам»,
уточнил Гузнов в ходе встрече ЦБ с банками, передает РБК.
Статс-секретарь назвал происходящее недопустимым, объяснив, что к этому моменту долг этих граждан обнулился, а факт гибели прекращает все правоотношения клиента с банком. Всего получено порядка 900 жалоб от мобилизованных россиян или их родственников. Все эти обращения связаны с предоставлением кредитных каникул. При этом лишь 100 из них регулятор счел обоснованными.
Согласно утвержденным законам, мобилизованным россиянам полагаются кредитные каникулы. Банк России подробно рассказывает о том, на каких основаниях и в каком порядке оформляется временное освобождение от выплат по кредитам.
Ранее депутат Госдумы Анатолий Аксаков уточнил, что кредитные каникулы для мобилизованных распространяются и на микрозаймы.
