Существуют не только технические, но и ментальные способы защититься от телефонных мошенников. Сталкиваясь с аферистом по телефону, многие теряются и в смятении называют все данные своей карты, так как их застают врасплох. Врач-психиатр и психолог Александр Федорович в беседе с радио Sputnik рассказал, как сохранять спокойствие во время разговора со злоумышленником.
В первую очередь специалист отметил, что мошенники всегда заранее готовятся к разговору с жертвой, которая может их озолотить, сама того не зная. В результате человек забывает о правилах финансовой безопасности и конфиденциальности. Федорович порекомендовал наклеить на свою карту небольшой стикер с надписью о том, что ни номер, ни секретный код карты называть нельзя. Это поможет сориентироваться в стрессовой ситуации и вспомнить об осторожности.
Психолог отметил, что настоящим сотрудникам банков стоило бы запретить обзванивать пожилых клиентов. В этом случае пенсионер будет помнить о том, что из реального финансового учреждения позвонить ему не могут, значит, в данную секунду он беседует с мошенником.
“Из банков не должны звонить пожилым людям, они должны сами идти в банк и там разговаривать. Вот тогда пожилые люди будут защищены. Пока этого нет”,
считает Федорович.
Специалист пояснил, что пенсионеры останутся наиболее уязвимой группой людей, которые подвержены кибер-атакам, так как они плохо ориентируются в современных технологиях. Однако даже если диалог с аферистом все же произошел, эмоции стоит сдерживать. Это одна из немногих ситуаций, где лёгкий троллинг окажется к месту.
