Названы способы распознать ложь и противостоять ей

Согласитесь, что это самые обычные фразы. Но откуда вы можете знать, что сказанные собеседником слова правдивы? Может быть, он врет?

Давайте признаем, что ложь стала неотъемлемой частью нашей жизни. Люди лгут довольно часто — от 6 до 8 раз в день, согласно многим проведенным исследованиям на эту тему. Ложь по большей части безвредна и даже используется как некая социальная смазка. Например, кто-то говорит вам «Как я рад тебя видеть!», а сам до последнего пытался избежать этой встречи. Либо некто ищет оправдание, чтобы не приходить на ужин или работу.

Преподаватель полицейского дела, который изучает ложь в обстоятельствах допроса, Ула Крунквист (Ola Kronkvist) в беседе с Dagens Nyheter объяснил, что в большинстве случаев ложь полностью социально приемлема. Люди лгут, чтобы защитить свою независимость и личную жизнь, например, в случае с ужином, если у человека есть более важные дела или ему просто не нравится компания.

К тому же ложь может касаться других социально значимых вещей, например, защищать репутацию близких или помогать в достижении более высокого социального статуса.

«Ложь — элемент социальной игры»,

подчеркнул Ула Крунквист.

Однако ложь бывает и другого типа. К ней часто прибегают, чтобы защитить себя в разных обстоятельствах или просто получить выгоду. Например, если человек хочет сэкономить денег, он задумывается, как именно ему заполнить налоговую декларацию. В суде граждане лгут для того, чтобы избежать наказания, а также сохранить полученную от правонарушения выгоду или, в ряде случаев, — получить некий статус.

Люди начинают врать еще с детства. В журнале «Психология развития» (Developmental Psychology) в 2013 году было опубликовано исследование, в котором участвовали 65 детей в возрасте от 2-х до 3-х лет. Ученые просили их не подглядывать за игрушкой, когда взрослые не смотрят. В результате 80% детей подглядывали. После соответствующего опроса авторы работы поняли, что чем старше ребенок, тем больше вероятность, что он не станет честно отвечать на вопрос, не сжульничал ли он.

По данным еще одного исследования, проведенного учеными Амстердамского университета, которое было опубликовано в Acta Psychologica в 2015 году, подростки — самая часто лгущая возрастная группа. Труднее всего вранье дается детям в возрасте от 6 до 8 лет и пожилым людям старше 65 лет. Всего в эксперименте принимали участие 1 тысяча человек от 6 до 77 лет.

Хотя люди сами начинают врать достаточно рано, они плохо умеют распознавать чужую ложь. Согласно проведенным исследованиям, шанс заметить, что вам соврали, равен приблизительно 55%.

«Другими словами, это примерно как подбросить монетку»,

пояснил эксперт.

Многие нервничают, но хороший лжец – никогда

Ула Крунквист специализируется на работе полицейских в условиях допроса. Однако, по его словам, правоохранители и сотрудники таможни, а также следователи во время исследований лжи справляются так же плохо, как и обычные люди. Если просмотреть материалы допросов, можно заметить, что полицейские показывают себя несколько лучше, но этот перевес не так значителен.

Есть несколько признаков, на которые эксперт советует обращать внимание, если вы хотите понять, говорит ваш собеседник правду или нагло вред вам в лицо. При этом нужно понимать, что есть большое количество стереотипов вокруг поведения лгунов.

Человек якобы должен нервничать, отводить взгляд в сторону или вверх, однако на самом деле все это не работает. Конечно, некоторые действительно нервничают, но хороший лжец — никогда. А еще можно нервничать, даже если говоришь правду, — например, когда человек боится, что ему не просто-напросто никто не поверит.

Эксперт утверждает, что нет никаких надежных сигналов, что вам врут, будь они вербальные или невербальные. Вдобавок обман часто бывает не прямой ложью, а, например, сочетанием разных правдивых фактов с изменением времени или места действия.

По словам Крунквиста, тому, кто должен уметь профессионально разоблачать лжецов, например, полицейскому на допросе, необходимо взять на вооружение стратегию, которая формируется и применяется преимущество в знании фактов. Причем делается это не затем, чтобы разоблачить ложь, а чтобы увеличить разницу между ложью и истинной правдой.

На чем строится стратегия?

Здесь важно помнить, что главная цель заключается не в выяснении, кто лжет, а в том, чтобы понять, кто говорит правду. Оценку надежности показаний проводит суд исходя из собранных доказательств, которые помогают принять решение – виновен или невиновен.

Например, для полицейского умение разоблачать ложь не так уж полезно, ведь в любом случае нужно расследовать все доводы, которые будут за и против. Исходной точкой становится преступление. Дальше идут собранные доказательства. Отталкиваться от личности подозреваемого нельзя, кем бы он ни был – простым рабочим или высокопоставленным чиновником.

При этом есть несколько уловок, которыми можно воспользоваться, чтобы понять, врут вам или нет. В полиции, к примеру, принято допрашивать главного подозреваемого последним, когда информация от других свидетелей уже собрана.

Нельзя принимать решение слишком быстро

Когда дело доходит до допроса подозреваемого, для начала нужно дать ему рассказать, как все было, подробно и без лишних вопросов. После наступает время самому задавать вопросы, и, как только получены показания, можно выкладывать на стол все известные улики.

Однако так действует полиция. Но что может сделать обычный человек, чтобы понять, что его обманывают?

Не вступайте в конфронтацию, если хотите избежать последствий

Сила заключается в знании фактов — ключевой инструмент в разговоре с тем, кто может вас обманывать, пояснил Ула Крунквист.

Если вам кажется, что ваша вторая половинка вам изменяет, и вы точно уверены, что она была в том или ином месте, попросите ее рассказать, что ей понадобилось там. А если она не упомянет место, можете уже прямо спросить, что именно ей там было нужно. Возможно, вопрос окажется неожиданным, и  придется лгать на ходу, а это большая интеллектуальная нагрузка.

«Вы сможете уловить разницу в манере повествования»,

отметил эксперт.

Никогда нельзя спешить с выводами. Чем раньше вы решите, что все понятно, тем больше риск ошибиться. Как только вы определились, сбор улик уже станет необъективным, потому что вы будете искать подтверждения тому, во что уже поверили, не разобравшись – ложь это или правда.

Есть хороший вопрос, который всегда стоит задавать себе в таких ситуациях: готовы ли вы к последствиям?

Всегда есть вероятность, что вы можете счесть человека обманщиком по ошибке. Или, возможно, вы правы, но не хотите вступать в конфронтацию. Не делайте этого, если не готовы к последствиям, посоветовал Ула Крунквист.

Но почему некоторые верят в ложь? По словам эксперта, стремление верить людям заложено в нас природой. Противостоять лжи, рискуя попасть в весьма неприятную ситуацию, социально тяжело. Мошенники, например, умело пользуются актуальными явлениями в обществе, чтобы вызвать у человека стресс, а также заставить его принять поспешное решение.

Люди психологически настроены на избегание неопределенности и  восприимчивы к стрессу, вызывающему необходимость принять решение в короткие сроки. Однако нужно помнить, что большая часть людей поддаются на вранье и уловки, которые используют мошенники. Последним приходится обзванивать сотни людей, чтобы найти всего одного, кто им поверит, и этого уже будет достаточно, резюмировал эксперт.

Ранее психолог Александр Кичаев рассказал, как избежать профессионального выгорания на рабочем месте. Он отметил, что с таким ощущением сталкиваются рано или поздно практически все. Нежелание приходить на работу, апатия, постоянная усталость и потеря смысла в самом рабочем процессе – все это знакомо многим.