Юрист Каптышек назвал коллективный иск россиян в адрес Netflix бессмысленным

Тем не менее, несмотря на поддержку российской аудитории о 8 марта сервис сообщил о прекращении своей деятельности на территории страны. Причина – поддержка санкционной линии в отношении России. Через 2 недели после официального заявления Netflix россияне решили бороться за свои права и подали коллективный иск в адрес сервиса. Подготовкой занимались специалисты адвокатского бюро «Чернышов, Лукоянов и партнеры» («CLP»).

– Отказ Netflix одностороннего характера от предоставления услуг пользователям из РФ – конечно же, нарушение договора, – пояснили адвокаты. – Такие действия просто противоречат ГК РФ и Закону о защите прав потребителей, также они нарушают права пользователей.

Но юристы к такому акты отнеслись со скепсисом. О том, почему в данных условиях судебный процесс не имеет никакого смысла, нашим коллегам из популярного издания «Слово и Дело» рассказал юрист Юрий Капштык.

– Если коллективный иск отправят в российский суд, то он в любом случае будет защищать права российских потребителей, – пояснил специалист. – По факту – это услуга достаточно сложная. Если начнет строиться защита, то она обязательно начнет ссылаться на то, что условия пользования таким сервисом – добровольные. Как правило, у подобных платформ есть пункт, который позволяет администрации сайта одностороннем порядке поменять условия и перечень услуг, которые предоставляются подобным сервисом. Получается, человек согласился добровольно на то, чтобы администрация меняла условия.

Специалист добавил, что назвал бы сложившуюся ситуацию – ситуацией неопределенности – когда все участники процесса пребывают под влиянием некоторых политических факторов. Давления со стороны собственного правительства – в том числе.

Сейчас компания заняла выжидательную позицию.  

– О полном закрытии западных магазинов или полной остановке работы сервиса Netflix говорить не приходится, – пояснил юрист. – Еще никто не принимал окончательного решения. Но, давайте скажем честно, может ли стриминговый сервис быть базовой потребностью человека? Ответ очевиден.

Также юрист призвал оценивать реальный ущерб:

– Если контент – платный, а люди внесли деньги, то данный вопрос будет решаться в индивидуальном порядке, – заключил он. – Это означает, что или компания возвращает деньги, или же она дает гарантийные обязательства при возобновлении работы сервиса по средством каких-то дополнительных услуг, взаимозачетов и скидок.

Юрий Капштык подчеркнул, что в сложившийся политико-экономической ситуации, в тот момент, когда Россия находится под мощным давлением извне, Netflix – самое последнее, из-за чего нужно переживать.  

А ведь еще совсем недавно Netflix снял сериал об обманувшей американскую элиту мошеннице Анне Сорокиной.