С 1 января 2020 года в России вступит в силу новый ГОСТ, касающийся обслуживания в поездах дальнего следования. Как сообщает агентство RT, изменения коснутся организации досуга. Согласно документу, на всём пути следования поезда для пассажиров будут доступны настольные игры – шашки, шахматы, домино. При этом пользоваться ими можно будет на безвозмездной основе.
Отмечается, что данный вид сервиса предназначен для пассажиров вагонов «люкс», а также эконом- и бизнес-класса. К слову, привычных для россиян наименований «купе», «плацкарт» и «СВ» в документе нет. Указан только базовый класс вагонов. Согласно документу, перевозчик по собственному желанию может ввести дополнительные категории обслуживания.
Также в ГОСТе прописаны другие рекомендации и правила по обслуживанию. В их числе – требование оборудовать хотя бы одно купе в составе поезда дальнего следования для перевозки инвалидов. Проводников обяжут заранее сообщать пассажирам о планируемом времени прибытия поезда.
Кроме того, в вагонах, относящихся к высокому классу («люкс», «бизнес»), обеспечат подключение к беспроводному интернету. В каждом купе рекомендуется установить электронные замки. При этом пассажирам будут выдавать магнитные ключи, которые активируют перед посадкой.
