На сайте Ростуризма появилась инструкция, при помощи которой отечественные туристы смогут вернуть купленные ранее путёвки. Возврат денег за туры, в которые люди не могут отправиться из-за распространения коронавируса, гарантируется законом. Для этого гражданину следует обратиться по месту приобретения услуг.
Как пояснили в Ростуризме, россияне могут требовать расторжения договора о реализации продукта в туристской сфере и возврата уплаченной за него суммы до начала путешествия, указав в качестве причины режим угрозы безопасности в связи с пандемией коронавируса.
В том случае, если в стране, куда хотел отправиться человек, заболевание не зафиксировано, деньги всё же можно вернуть. Договор допустимо расторгнуть из-за существенного изменения обстоятельств, которые учитывались сторонами при заключении договора. При этом клиент обязан возместить туроператору те расходы, которые он уже понёс фактически. Если турист не согласен с размером вычета, произведённого туроператором, он может оспорить это решение в суде.
В целом, в Ростуризме посоветовали гражданам пока воздержаться от путешествий в страны, где эпидемиологическая обстановка неблагополучна. С 16 марта в России будет действовать ограничение на авиаперелёты в страны Евросоюза. Исключения сделают только для рейсов в Москву и обратно. Ранее было ограничено авиасообщение с Китаем, Ираном и Южной Кореей. С 11 марта к ним добавились Италия, Франция, Германия и Испания.
Как
сообщало LIVE24 ранее, Российский союз туриндустрии ещё в начале марта предсказал существенный спад спроса на поездки в ряд стран из-за распространения коронавируса. По данным организации, спад спроса на турпутёвки может достичь 25%.
