Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) спросил россиян, приходилось ли им в последние 3 – 5 лет перепроверять поставленный диагноз или назначенные препараты. Оказалось, что так делает 41% участников исследования. Респонденты отметили, что обращались с теми же жалобами к другим врачам, а также советовались с фармацевтами или близкими.
По словам директора ведомства по взаимодействию с органами государственной власти Кирилла Родина, граждане стали активно защищать свои права. В случае врачебной ошибки 42% россиян рекомендует обратиться с жалобой в прокуратуру. Ещё 36% респондентов советуют решать вопрос с главврачом. Также в подобных ситуациях 32% россиян пользуются «горячей линией» Минздрава.
