Новый год – это время чудес, мандаринов и, конечно же, развлечений. Большинство людей в период новогодних и рождественских праздников отправляются на какие-нибудь развлекательные мероприятия, для того чтобы отдохнуть, да и просто скоротать время. В Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) дали несколько рекомендаций по покупке и возврату билетов на зрелищно-развлекательные мероприятия, об этом LIVE24 рассказали в пресс-службе ведомства.
Роспотребнадзор напоминает россиянам, что правила покупки билетов на развлекательные мероприятия изменились с 1 сентября 2019 года.
Например, при приобретении билета через интернет в первую очередь стоит обратить внимание на официальные сайты организаций и посредников, которые занимаются продажей.
Обычно, при покупке билетов через посредников есть наценка, но она не должна превышать 10% от общей стоимости. В ведомстве отметили, что при возврате билета гражданину вернут лишь стоимость билета, а наценка – останется у посредника.
К тому же, если мероприятие отменили или перенесли, тогда можно смело требовать возмещения убытков, а цену билета вам итак обязаны вернуть.
Если же посетитель по личным причинам не сможет посетить мероприятие, то не позднее, чем за 10 дней он должен оповестить об этом организатора: в этом случае можно рассчитывать на возмещение 100% цены билета; менее чем за 5 дней, но не позднее, чем за 3 – 30% цены билета.
Если же гражданин отказался от посещения мероприятия менее чем за три дня, то организация в праве не возмещать стоимость билета, заключили в ведомстве.
