Представитель платежной системы отметил, что со стороны Wildberries больше не было выявлено нарушений правил Visa. Позиция компании заключается в том, что практика дополнительных комиссий при выборе электронных платежных инструментов препятствует распространению безналичных расчетов и нарушает интересы граждан, которые являются держателями карт Visa.
Представитель Wildberries отметил, что ретейлер приветствует решение о снятии претензий с банков-эквайеров. По его слова, сразу после поступления писем банкам-эквайерам Wildberries начал оказывать им правовую и организационную поддержку. Компания действовала в соответствии с российским законодательством: она предоставляла скидки в размере 2% по российским платежным системам «Мир», SberPay и Системе быстрых платежей (СБП).
В конце лета Wildberries заявил, что при оплате заказов картами «Мир», через СБП или SberPay покупатели смогут сэкономить на покупках 2% от их стоимости. После начала этой акции на сайте ретейлера начала отображаться не скидка к цене товара при оплате российскими платежными системами, а надбавка в размере 2% при оплате картами Visa и Mastercard. Представители международных платежных систем заявили о недопустимости введения таких комиссий и расценили данное решение как нарушение правил, а также попросили банки-эквайеры разобраться в ситуации.
В Wildberries акцию называли скидкой при оплате по российским платежным системам. Новую ценовую политику ретейлер объяснил тем, что у международных платежных систем более высокие межбанковские комиссии, которые теперь отображаются в стоимости приобретаемого товара.
С начала действия этой акции Wildberries несколько раз менял описание цен на сайте. На данный момент ретейлер разместил две цены: стандартную (при оплате картами Visa и Mastercard) и более низкую (со скидкой в размере 2%), которая действует лишь при оплате картами «Мир», СБП и SberPay.
Ранее Минцифры РФ выступило с предложением добавить в список софта для предустановки маркетплейсы. Однако данная инициатива вызвала протесты участников рынка, которые опасаются нечестной конкуренции. Потребители в свою очередь недовольны тем, что бизнес может потерять стимул для борьбы за аудиторию.
