В настоящее время банковское учреждение публикует на своем сайте информацию об изменении размера комиссий или вознаграждений. При этом предполагается, что отсутствие возражений со стороны клиентов можно рассматривать, как их согласие на внесение изменений. Однако Банк России считает, что такой порядок нельзя считать офертой. Российские банки не имеют прававключать в договоры с клиентами возможность изменения комиссий и вознаграждений в одностороннем порядке. Банковское учреждение обязано получить от своих клиентов конкретное и осознанное согласие на изменение действующих тарифов.
ЦБ России сообщил, что уведомил все банки страны о допущенных нарушениях прав российских потребителей и потребовал в короткие сроки внести изменения в свою работу с клиентами.
Ранее стало известно, что Тинькофф, Райффайзенбанк и Росбанк объявили о введении комиссионных сборов с клиентов за обслуживание их валютных счетов. Центробанк пообещал провести проверку и выяснить, насколько правомерно такое решение.
