Альфа-банк списал средства с дебетовых карт своих клиентов

Клиенты Альфа-банка с первых чисел ноября начали массово жаловаться на неожиданное списание 6 тысяч рублей за годовое обслуживание по картам Alfa Miles. В частности, такие жалобы появились и на форуме Banki.ru.

Из ответа кредитной организации следует, что банк изменил комиссию за обслуживание, так как эти карты не выпускаются с мая 2018 года. Отмечается, что кредитная организация заранее уведомляла клиентов об этом, однако не все обратили внимание. В итоге было принято решение отменить списание комиссии в ноябре. Банк вернут все деньги своим клиентам.

Чтобы через месяц комиссия не списалась вновь, можно закрыть карту Alfa Miles в чате мобильного приложения или позвонив в кредитную организацию. Взамен Альфа-банк предложит оформить карту Alfa Travel.

Сейчас, если срок действия карты Alfa Miles закончился, то перевыпустить ее не получится. Главной причиной закрытия проекты называют систему накопления миль, так как за все время пользования владельцы карт с трудом смогли накопить даже на один бесплатный полет.

Ранее LIVE24 сообщало, что некоторые отечественные продуктовые сети ввели мораторий на пересмотр закупочных цен. Например, сеть магазинов «Верный», владельцем которой является Андрей Рогачев, основатель «Пятерочки», объявил о введенном им моратории. Он управляет более чем 930 магазинами в Москве, Петербурге и других российских регионах.