В первый день октября Альфа-банк не может в полном объеме провести операции в интернет-банке и телефонном центре, пишет «Интерфакс» со ссылкой на двух клиентов кредитной организации.
По данным журналистов, в работе мобильного приложения Альфа-банка произошел сбой. В частности, клиенты не могут перевести деньги со счета. По словам собеседника агентства, в колл-центре банка ему сообщили, что на данный момент телефонный центр может только заблокировать или активировать карту.
По данным сервиса Downdetector, который отслеживает баги на сайтах и интернет-ресурсах, сбои в работе Альфа-банка начались примерно в 09:30 по мск, а пик жалоб пришелся на 12:00.
Почти 50% пользователей заявили, что они не могут войти в систему, а приблизительно 25% жалуются на сбои в работе всех сервисов или невозможность провести оплату.
Ранее LIVE24
сообщало, что россиянам захотели продлить кредитные каникулы. Эксперты уверены, что эта мера является вынужденной для заемщиков, которые пострадали от пандемии коронавируса. По словам специалистов, кредитные каникулы в период пандемии коронавируса помогли многим предпринимателям, однако они до сих пор не смогли выйти на прежний уровень доходов.
