В рамках Петербургского международного экономического форума аналитики компании PwC заявили, что почти 80% жителей РФ делают покупки через интернет.
По данным исследователей, 71% граждан покупают что-либо в онлайне не менее одного раза в месяц. 79% соотечественников совершают покупки онлайн со смартфонов. Среди молодежи эта доля составляет 86%, а 27% потребителей из поколения Z реже совершают меньше покупок в оффлайн магазинах, поскольку находят все необходимое онлайн.
Эксперты выяснили, что социальные сети оказывают значительное влияние на поведение покупателей. 52% россиян признались, что в определенных категориях на их решение о покупке повлияли социальные сети, а 39% опрошенных принимают решение о покупке, прочитав положительные отзывы о товаре или услуге в соцсетях.
Кроме того, Общий объем онлайн-продаж в России, по подсчетам экономистов, увеличится с 1,15 триллиона рублей в прошлом году до 2,4 триллиона рублей в 2023 году.
