Бизнес-коуч, эксперт в операционном управлении Лилия Гавриленко в беседе с «Газетой.Ru» объяснила, что из 8 рабочих часов сотрудники тратят на работу всего 4. А все остальное время они просто «находятся на работе». Главной проблемой, из-за которой теряется продуктивность сотрудника, является прерывание работника во время выполнения задач.
«Для того, чтобы погрузиться в задачу, особенно в сложную, человеку нужно от 10 до 20 минут. Если сотрудника прервали, то ему нужно сначала переключиться на вопрос, ради которого прервали, затем решить его и опять погрузиться в прошлую задачу»,
объясняет специалист.
Причем это могут быть как моменты, связанные с рабочими процессами, например, звонок или сообщение в электронной почте, так и личные. В результате, на задачу, которую нужно выполнить в первую очередь, уходит 30 минут из положенного часа. Приходится «добирать» еще 30 минут, но уже из собственного свободного времени.
Еще одна причина, по которой пропадает продуктивность, – совещания и планерки. На таких собраниях многие сотрудники сидят, отвлекаясь на телефон или ноутбук большую часть времени. Причем со стороны это выглядит как многозадачность – сотрудник участвует в совещании и разбирает почту. На деле получается, что ни то, ни другое он не выполняет эффективно, так как не погружен ни в один из процессов.
Наконец, третья популярная причина – длительный просмотр соцсетей. При пролистывании новостной ленты ощущение времени теряется. Человеку кажется, что он уделил на это 5 минут, а в действительности прошло уже 20. В результате рабочий день заканчивается, а работа так и не сделана. Сотруднику приходится доделывать все необходимое в выходной или задерживаться после рабочего дня.
Такие переработки способствуют накоплению усталости, из-за чего продуктивность падает еще сильнее. Гавриленко посоветовала не оценивать эффективность своей работы в часах, посвященных ей, ведь из 8 или даже 10 часов реально продуктивными оказаться могут только 3-4 часа.
«Важно прекратить это и организовать свою работу и работу сотрудников так, чтобы все 8 часов были продуктивными. А фундамент высокой производительности и высоких результатов – уважение к своему и чужому времени»,
заключила эксперт.
Ранее LIVE24 сообщало, как выбрать костюм для делового собеседования. Оказалось, что цвет пиджака и брюк влияет на восприятие вас другими людьми.
