В России появилась должность советника по счастью

В небольшом шахтерском городке Зверево (Ростовская область) на днях появилась новая и первая в России должность, которая официально звучит — советник главы администрации города по целостному развитию благополучия и счастья горожан. Советником мэра по счастью на общественных началах стала активный участник Всероссийского сообщества «Живые города» Марина Демченко. О том, как и для чего появилась эта должность и какие проекты уже сейчас всесторонне меняют ситуацию в Зверево, редакции live24 рассказал мэр города Михаил Солоницин.

Как вы решились на такой социальный эксперимент, и почему, на ваш взгляд, администрации важно заниматься вопросами счастья горожан?

Мы убеждены, что счастье — это не эмоция, а состояние. Задача администрации сегодня — помочь представителям бизнеса, власти и общества наладить диалог, ощутить себя единым живым организмом и погрузиться в сотворчество для решения городских проблем на всех уровнях. Проблемы были и будут всегда. Концентрация на них не дает эффективных решений и лишь порождает негатив. Согласитесь, что как только человек погружается в проблемы, он гораздо быстрее теряет силу духа, решительность, впадает в состояние жертвы, и дела идут хуже некуда. Позитивное отношение к делу и концентрация на решениях открывает возможности даже, казалось бы, в безвыходных ситуациях. Сегодня мы сделали Зверево федеральной площадкой для комплексного внедрения технологий сообщества «Живые города», где ведущие эксперты и практики городского развития в течении 7 лет на основе интегральной модели занимаются вопросами оживления российских городов. Мы хотим показать, что сознание и умонастроение горожан может ощутимо влиять на ситуацию в городе.

С чего вы планируете начать?

Первым шагом станет разработка индикаторов счастья вместе с жителями, чтобы отслеживать, как меняется ситуация в городе. Кроме того, мы продолжим реализовывать конкретные проекты, повышать уровень доверия к власти, улучшать качество жизни, проявлять заботу о самых разных категориях горожан, в целом оживлять экономику и сформировать новую культуру горожанства.

Еще два года назад, когда я только приступил к своим обязанностям, мы стали думать над прикладными вещами — как сделать так, чтобы розы в городе не выкапывали, не поджигали пластиковые контейнеры, не расклеивали объявления в неположенных местах и так далее. Мы поняли, что нужно перепрограммировать отношения жителей к городу, чтобы они начали видеть в нем свой дом и собственное имущество. Тогда я и познакомился с сообществом «Живые города», прошел обучение в Школе мэров и начал внедрять полученные знания.

Стартовать решили с коммуникаций. Собрали в ватсапе активную часть населения и объединили их по интересам. У нас получилось 24 формата. Например, в одном из чатов у нас начали общаться председатели всех многоквартирных домов. Туда же добавились директора управляющих компаний и мои замы по ЖКХ.

Идея в чем? Чтобы председатели начали за счет друг друга поднимать квалификацию и иметь достаточно компетенций для решения возникающих задач сообща. На следующем шаге мы ощутили потребность в офлайн площадке для реальных встреч и живых обсуждений. Так в Зверево появился первый коворкинг-центр на базе муниципальной библиотеки.

Кого еще вам удалось объединить и запустить процесс взаимодействия?

У нас появился Общественный совет города при администрации. Раньше это был скорее бутафорский орган, который никак не влиял на ситуацию. Чтобы это изменить, я собрал своих замов и попросил сделать список людей, которым чаще всего приходиться отвечать на жалобы. Получив перечень лиц, я пригласил всех войти в состав Общественного совета. И первым начал перед ними отчитываться. Сегодня у нас работает строгое правило — пока Общественный совет не примет капитальный ремонт дороги, администрация не подписывает акты на оплату. И логика проста: подрядчик делает заказ для людей, пусть перед ними и отчитывается. Общественный совет делает массу замечаний и идет открытое обсуждение. Главное, что все погружены в созидательный процесс, люди получили реальный рычаг влияния на действия власти, что дает результаты. Мы привели практически все дороги в порядок. Две центральные магистрали отремонтировали капитально. Сейчас ведутся работы по оставшимся двум. Приезжайте и посмотрите. Я не говорю, что у нас все идеально, но точно чистенько и аккуратно. В этом году мы даже пылесос для дорог купили.

А это именно Общественный совет повлиял на улучшение ситуации с состоянием дорог?

Общественный совет повлиял на доверие к власти. Люди сами увидели, что мы не применяем никаких «на-на» технологий, я имею ввиду взяток. Раз в полгода мы делаем срез общественного мнения, и показатель «доверие к власти» в последний раз поднялся где-то на 23 процента.

Есть у нас также городское казачье общество, которое следит за общественным порядком, площадка для предпринимателей «Опора России», чат с начальником полиции и многие другие.

Неужели удалось изменить отношение и к представителям полиции ?

Быстрые изменения происходят, пожалуй, только в сказке. Мы идем к этому результату последовательными шагами и хорошо, что уже есть канал для коммуникаций.

Какие городские проекты будете реализовывать в ближайшее время?

В июня вместе с представителями сообщества «Живые города» Валерией Терентьевой и Дмитрием Пономаревым мы провели стратегическую игру «Счастливый город». 120 лидеров сформировали 20 общественно значимых проектов, которые стали фундаментом нашей дальнейшей работы вместе с советником по счастью Мариной Демченко. Сейчас наша главная задача помочь командам сделать следующие шаги, чтобы воплотить идеи. У нас уже есть позитивный пример. Совсем скоро мы открываем в Зверево Центр единоборств. Небольшая предыстория. У нас были в городе талантливые тренера, но не было площадки для занятий. Администрация нашла пустующее помещение в одной из школ. Правда, оно было в плачевном состоянии. И мы поставили перед собой задачу открыть зал без бюджетных средств. Для начала пообщались со всеми, кто занимается единоборствами. Оказалось, у нас есть общественная организация, которая подала заявку на грант для покупки матов. Одним из условий победы стало наличие отремонтированного помещения. А где взять деньги на ремонт? Мы начали бегать по банкам и выяснили, что государственный банк «Открытие» выделяет 20 процентов от заработанных на территории денег на поддержку бюджетных проектов. В результате на ремонт здания нам перечислили около 360 тысяч рублей. Сейчас в красивое современное помещение уже завезены маты. Вместе с Мариной нам важно побудить людей мечтать и действовать, а также обучить их коммуникационным технологиям.

С вашим подходом к физическому пространству города немного разобрались. А что вы делаете для работы с мышлением горожан и формированием новой культуры отношений в обществе?

Мы говорим, что город — это не только дороги, улочки, дома и лампочки. Город — это прежде всего люди и взаимоотношения между ними. Благодаря качественным социальным связям все становится на свои места. Как только контакт потерян, появляются иждивенческие настроения.

Мы работаем с интегральным подходом на всех уровнях модели «Я — мы- город- города». Если взять уровень «я», то здесь мы запустили проекты для воспитания новой культуры горожанства, начиная с детского садика. Мы понимаем, что наши современные дети уже, можно сказать, рождаются с гаджетами в руках. Они с малых лет ныряют в виртуальное пространство, где 90 процентов контента — это мусор, разрушающий личность ребенка. Мы поняли, что через кинопедагогику можем менять ситуацию. В каждом детском саду и школе открыли детские киностудии, где педагоги вместе с детьми создают мультфильмы и короткометражные фильмы. Для нашего региона — это уникальная тема, которой пока никто другой не занимается.

Про уровень «мы» вы уже рассказали немного. А какие проекты удалось реализовать на уровне города?

В центре города мы благоустроили парк. Вывезли 200 Камазов мусора и создали всю инфраструктуру. В результате заброшенное место ожило. Здесь начали собираться люди и давать концерты уличные музыканты.

Сейчас мы активно прорабатываем туристическую сферу — делаем ставку на промышленный туризм. Раз мы находимся рядом с М4, планируем создать экскурсии для гостей города, где можно будет узнать, как добывается и для чего используется уголь. У нас появился свой символ — уголек. Шахтерских городов — море. Но уголек родился в Зверево. Интересно, что стикер «горжусь» с символом города уже разошелся в сети. Я сам обязательно его ставлю всем, кто внес вклад в развитие Зверево.

В прошлом году только на Всероссийский фестиваль «Душа баяна» к нам приехало более 2 тысяч гостей со всего региона. Разве это не показатель наших коммуникационных способностей?!

Кроме того, мы организовали областной турнир по домино для незрячих: сами на автобусе привезли участников из соседних городов, приготовили кубки и подарки, устроили фуршет. В таких проектах мы проявляем свою заботу о каждом. У нас, кстати, совсем недавно появился бесплатный прокат инвалидных колясок. Опять-таки за счет грантовых средств нам удалось закупить коляски для разных весовых категорий и другое оборудование. Сфера здравоохранения — это наша отдельная гордость. В прошлом году одно из учреждений города вошло в сотню лучших больниц России. В Зверево нет проблем с врачами, потому что мы обеспечиваем их жильем и хорошими условиями работы. Наши больницы оснащены дорогостоящим оборудованием. Постепенно в городе начинает меняться и экономическая ситуация. За последний год благодаря льготным условиям на территории появилось 22 новых предприятия.

LiVE24 будет следить за развитием событий.

Узнать больше о технологиях оживления городов вы можете на VII Форуме Живых городов «ВРЕМЯ СОЗИДАТЕЛЕЙ».