Skip to main content
25 апреля, 2025
$ 82.65
94.36

Революционные изменения в системе возврата авиабилетов Turkish Airlines

© freepik.com

Флагманский авиаперевозчик Турции Turkish Airlines и функционирующая под его крылом бюджетная авиакомпания AJet кардинально трансформировали механизм возврата финансовых средств при отказе от перелёта. 

Согласно усовершенствованным нормативам, авиапутешественники обрели возможность получить стопроцентную компенсацию стоимости билета при условии обращения в первые 24 часа после проведения транзакции и при наличии более семи суток до запланированного вылета.

Революционный прорыв в сравнении с прошлыми нормативами

До внедрения текущих изменений авиагигант Turkish Airlines допускал безвозмездный возврат исключительно для держателей билетов высокостатусного тарифа PrimeFly, представляющего собой наиболее премиальную ценовую категорию. Существенным ограничением выступало требование инициировать возврат минимум за 12 часов до запланированного старта рейса. В современных реалиях данная привилегия распространилась на весь спектр билетной продукции, однако с принципиальной оговоркой — приобретение должно осуществляться напрямую через фирменный интернет-ресурс авиакомпании либо через специализированное программное обеспечение для мобильных устройств.

Критические аспекты и нюансы процедуры компенсации

Принципиально важно осознавать, что при осуществлении бронирования посредством независимых платформ и интеграторов воздушный перевозчик не берёт на себя обязательства по гарантированному возмещению полной суммы. Более того, даже при стандартной процедуре возврата из финального объёма компенсации могут быть исключены платежи за дополнительный сервисный функционал, включая предварительную резервацию конкретного посадочного места или транспортировку сверхнормативного багажного груза.

Специалисты контактного центра Turkish Airlines акцентируют внимание клиентуры на неукоснительном соблюдении двойного алгоритма: формирование заявки должно произойти в рамках первых суток с момента оплаты билета, а временной интервал до планируемого отправления воздушного судна обязан составлять не менее 168 часов, эквивалентных полной неделе.

Прогрессивные стандарты экономичного перевозчика AJet

В отношении дочернего лоукост-оператора AJet имплементированы исключительно лояльные механизмы для клиентского сегмента. При условии трёхдневного и более отдалённого временного периода до момента взлёта авиапассажир располагает суточным интервалом для инициации процедуры возмещения средств. При сокращении периода до 24-72 часов временное окно для аннуляции бронирования и получения компенсации сжимается до 60 минут. Если же до вылета остаётся менее суток, то потребитель услуги должен определиться с решением и завершить процедуру возврата в течение получасового таймфрейма.

Ранее LIVE24 рассказывал, что «Ракета Победы» с Байконура привлекает тысячи туристов со всего мира.


Лента новостей