Приложение Альфа-Банка признано лучшим в России

Markswebb ежегодно оценивает мобильные приложения банков.

Приложение Альфа-Банка признано лучшим в России
Фото: © play.google.com
Москва, 12 дек 2019. /LIVE24/.

Впервые за 5 лет сменился лидер рейтинга мобильных банков по версии аналитического агентства Markswebb - приложение Альфа-Банка признано лучшим в категории Digital Office. Об этом сообщили LIVE24 в кредитной организации.


Markswebb ежегодно оценивает мобильные приложения банков, придирчиво проверяя их по 900+ критериям: от переводов между счетами до создания автоплатежей и открытию карт. Также в исследовании учтены интервью со специалистами по онлайн-обслуживанию физических лиц в банках и данные из открытых источников.


«Мобильное приложение - основной наш канал взаимодействия с клиентом, и задача сделать его лучшим на рынке закреплена в нашей стратегии», - отметил директор по цифровому бизнесу, член Правления Альфа-Банка Иван Пятков.

 

По его словам, результатом усилий финорганизации стал рост доли активных «цифровых» клиентов в Альфа-Банке с 68% до 80% за последний год.

 

«Рейтинг Markswebb подтверждает, что мы движемся в верном направлении», - добавил Пятков.

0 0