Что делать, если квитанции за ЖКУ выглядят «грабительскими»
В России не так уж и редки случаи, когда суммы, указанные в квитанциях за жилищно-коммунальные услуги, вызывают удивление у граждан. Юрист Юрий Аванесов в беседе с агентством Прайм рассказал, как следует поступить в такой ситуации. Он отметил, что завышение суммы в квитанции может произойти из-за ошибки работника соответствующей компании. Однако не исключено, что поставщик услуг делает это преднамеренно для увеличения своих доходов.
По словам юриста, любой россиянин имеет право обратиться с заявлением к поставщику коммунальных услуг с требованием объяснить начисление сумм за ЖКУ. При этом следует требовать детальную расшифровку платежа с указанием действующих нормативов. Компания обязана предоставить ответ на заявление в течение трех рабочих дней.
Если факт завышения платежа будет доказан, то компания, предоставляющая коммунальные услуги, должна произвести перерасчет. Кроме этого, в соответствии с правилами оказания коммунальных услуг в РФ, она обязана заплатить заявителю штраф в размере 50% неправомерно начисленной суммы. Штраф не будет взыскан, если нарушение было устранено до подачи заявления или до оплаты завышенной суммы потребителем услуг.
Ранее агентство LIVE24 рассказало, на какие выплаты могут рассчитывать российские семьи с детьми в 2023 году.
Подписывайтесь на Новости LIVE24.RU и на наш канал в Дзенe. Следите за главными новостями России и Мира в telegram-канале LIVE24.RU.
