На территории РФ участились случаи обмана жильцов многоквартирных домов при оплате услуг ЖКУ. Часто управляющие компании (УК) выставляют счет за услуги, которые на самом деле не предоставляют, заявила в беседе с
Лайфом адвокат Марина Симанова.
По ее словам, к таким псевдоуслугам относятся вывоз мусора, отопление или домофон, которого на самом деле в доме вообще нет. В таких случаях начисленные платежи не установлены договором.
Доцент кафедры коммерции и торгового дела университета «Синергия» Алиса Храмова в свою очередь отметила, что УК может и не обманывать собственников, а просто перепутать показания приборов учета воды. К примеру, в графу с холодными показаниями внести горячие. Стоимость «коммуналки» также может быть завышена из-за технической ошибки бухгалтерии, которую допустили при формировании квитанции. Чаще всего необоснованно начисляется плата за общедомовые нужды.
Чтобы понять, что в квитанции есть ошибки, надо изучить договор на управление многоэтажкой и сделать запрос в управляющую копанию, пояснила Симанова. По ее словам, расходы потребления можно узнать, направив соответствующий запрос организациям ЖКХ, которые поставляют ресурсы. Если выяснится, что деньги переплачены, придется идти в УК с заявлением о перерасчете. Если такой метод не поможет, то надо обратиться в ГЖИ, Роспотребнадзор и прокуратуру.
Эксперт тематической площадки ОНФ «Жилье и городская среда» Павел Склянчук
заявил, что жители многоквартирных домов должны платить не только за обязательные, но и за дополнительные жилищно-коммунальные услуги. Однако необходимость получения таких услуг в данном случае не учитывается. При неуплате коммунальных долгов квартиросъемщику грозит уголовное наказание.
