В России вводится единый телефонный номер по коронавирусу

Вице-премьер Дмитрий Чернышенко в ходе совещания с главами регионов РФ о ходе выполнений поручений президента сообщил, что по всей стране вводится единый телефонный номер 122, позвонив по которому можно будет узнать всю необходимую информацию о коронавирусе, пандемии и мерах профилактики.

«Единый номер 122 позволит централизовать звонки в колл-центрах субъектов, организовать их оперативную маршрутизацию — поликлиники, станции скорой помощи или другие службы», — пояснил Чернышенко.

На сегодняшний день в каждом регионе РФ ведутся работы по организации колл-центров и их оснащению. Правительство страны намерено оказывать финансовую и техническую поддержку. Однако главной целью кампании является вовлеченность губернаторов регионов в процесс организации работ по проведению единой горячей линии и их контроль.



Чернышенко добавил, что региональный мониторинг показал: большинство обращений в медицинские учреждения и колл-центры связаны с вызовом врача на дом, скорой помощи или получения лечебной консультации по телефону. Однако ожидание ответа оператора в зависимости от региона варьируется от 20 и даже более минут.

Ранее LIVE24 сообщало о новом рекорде суточного роста заболеваемости коронавирусом в России. Общее число инфицированных перевалило за отметку 2 миллиона человек.