ОПР предложил создать организации по защите прав родителей в сфере питания

Коваленко рассказала об активной родительнице, проанализировавшей меню, которое детям предоставляли в дошкольном учреждении.

«Оказалось, что ребенка в дошкольном учреждении кормят кашами. Мама очень грамотная, она посчитала, сколько белков, жиров и углеводов, какие продукты выдают, проанализировала по методике. Она ужаснулась и написала письмо директору, сказала, что меню не соответствует. И вы знаете что случилось? Нашу маму, активную и хорошую, сразу представители поставщиков питания и руководитель образовательной организации начали, как говориться, успокаивать. У нас все хорошо, всему соответствует это меню, и вы вообще не имеете права жаловаться», — рассказала Коваленко.

Специалист подчеркнула, что эта ситуация – тупиковая. По ее словам, на сегодняшний день на стороне поставщиков питания и образовательных учреждений находится некий пул своих экспертов.

«Поставщики питания объединены в крупные свои организации – СРО. Это саморегулируемые общественные организации, которые представляют интересы поставщиков питания. То есть это серьезные организации, которые имеют своих экспертов, юристов, санитарных врачей, защищающих интересы поставщиков питания. У школ это – Роспотребнадзор, в который они могут обратиться. У родителей – нет никого», — отметила специалист.

Она указала, что, родителей, которые готовы проанализировать меню и обладают достаточно экспертными мнениями, никто не поддерживает.

«Получается с одной стороны защищают систему серьезные люди, хорошо финансируемые из бюджетных средств. А с другой стороны потребитель этого питания – родители. У которых по-хорошему Роспотребнадзор как организациям защиты прав потребителей должен стоять за спиной. Но на РПН жалуются, поскольку он не успевает работать с каждым потребителем, а у нас ситуация, когда интересы ребенка представляет родитель. И отрабатывать, что происходит в школе по жалобам, РПН просто не в состоянии», — подытожила Коваленко.

В заключение она добавила, что в этой ситуации требуется дополнительный регулятор, чтобы помочь родителям реализовать их возможность зайти в школу, спросить, что же там происходит, есть ли какие-то проблемы, которые можно решить, не обращаясь в надзорные органы.

Отметим, что сложная ситуация с родительским контролем сложилась на рынке социального питания в Санкт-Петербурге. СМИ неоднократно писали, что родители не могут попасть в школы и детские сады для контроля за качеством поставляемой продукции.

Из-за этого поставщики чувствуют полную безнаказанность и абсолютно не следят за качеством продукции, а также за своими сотрудниками. Так происходит с одним из крупнейших комбинатов Петербурга – АО «Артис-Детское питание».

Компания получила несколько многомилионных контрактов на организацию питания в школах и детских садах города благодаря колоссальному демпингу НМЦК. После этого комбинат завалили жалобами недовольные родители, поскольку качество питания в учебных заведениях резко упало.

Когда в Сети стало слишком много жалоб, на связь вышли бывшие работники компании, которые рассказали о вопиющих нарушениях в одной из школ Кировского района. Там недоеденные объедки перерабатывались вместе с сырым мясом и сосисками, а после этого из них готовилась пища для детей. Некоторые родители даже потребовали отстранить компанию от работы с детьми. Подобные нарушения доказывают необходимость создания специальных СРО в каждом регионе для помощи родителям в защите их прав, о чем и говорила Коваленко. Если такие организации все же появятся в новом учебном году, то качество питания в учебных заведениях возрастет, поскольку поставщикам будет уже не так просто увильнуть от жалоб и законных требований родителей.