Россиян стали чаще обманывать при покупках товаров онлайн

Как сообщает газета «Известия», в настоящее время в стране зафиксировали стремительный скачок количества недобросовестных продавцов, которые вводят своих клиентов в заблуждение по поводу реальной стоимости товаров или услуг.

Как рассказал президент Ассоциации компаний интернет-торговли Артем Соколов, у недобросовестных онлайн-платформ есть два способа обмануть покупателей.

Первый подразумевает предложение клиенту продукта на платформе по одной цене, а реализацию – по другой: непосредственно в момент оплаты его стоимость значительно повышается.

Во втором способе ключевую роль играет менеджер, который перезванивает покупателю и сообщает, что данный товар стоит больше, чем указано на посадочной странице сайта.

– Несмотря на распространенность, мы трактуем такой сценарий, как негативный, – рассказал Артем Соколов. – Такие действия продавца однозначно неправомерны. Наша Ассоциация готова оперативно и в полной мере передавать информацию в контролирующие органы.